Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

[popoko]

Właśnie otworzyłem 7CŚ:Pojedynek i okazało się, że brakuje Huty Szkła z pierwszej epoki. Napisałem maila do Rebela, zobaczymy jak pójdzie.

Ale tak poza tym, to gra rewelacja. Zachwyciłem się!

[Bary]

Właśnie otworzyłem 7CŚ:Pojedynek i okazało się, że brakuje Huty Szkła z pierwszej epoki. Napisałem maila do Rebela, zobaczymy jak pójdzie.

Ale tak poza tym, to gra rewelacja. Zachwyciłem się!

Miałem podobnie, jak podeślesz dowód zakupu to wyślą Ci kartę.

[vigdis]

A jak tam Hobbity? Pisalam na maila, pisalam w formularzu... zero odpowiedzi

[Hobbity.eu]

A jak tam Hobbity? Pisalam na maila, pisalam w formularzu... zero odpowiedzi

Proszę przesłać pm z opisem czego brakuje i w jakiej grze.

[vigdis]

Napisalam

[Cronitarius]

Witam,

mam pytanie - zdarzyło się komuś napisać do Egmontu? Wysłałem do nich zapytanie o brakujące komponenty i zero odzewu... Albo może napisać na jakiś alternatywny mail zamiast poczta@egmont.pl?

[rafaelus]

Witam,

mam pytanie - zdarzyło się komuś napisać do Egmontu? Wysłałem do nich zapytanie o brakujące komponenty i zero odzewu... Albo może napisać na jakiś alternatywny mail zamiast poczta@egmont.pl?

Ja kiedyś pisałem, odpowiedź dostałem po 8 dniach, więc może jeszcze musisz uzbroić się w cierpliwość. Ten sam adres. Brakowało mi pionków w Tikalu. Po odpowiedzi wszystko odbyło się sprawnie.

[glocked]

Minus dla Rebela - jeżeli chodzi o Terraformację Marsa. O ile dostałem brakujący żeton, o tyle porwana wypraska nie jest dosyłana. I nawet mniejsza z nią (bo samej bym pewnie nie wymienił), ale jednak przy zapewnieniach z fejsa, że ten element będzie wymieniany wygląda to słabo.

Wysłane z mojego GT-I9515 przy użyciu Tapatalka

ja mam np zniszczona planzze a nie tylko wypraske..

[pattom]

Ktoś reklamował brakujące elementy w grach Albi?
Brakuje mi kilkunastu drewnianych elementów w Marco Polo.

[Aville]

Ktoś reklamował brakujące elementy w grach Albi?
Brakuje mi kilkunastu drewnianych elementów w Marco Polo.

Ja Wyslalam liste brakow, skan paragonu, brakujace elementy dostalam po paru dniach, kontakt bardzo mily i profesjonalny

[ihasel]

Kupiłam używanego Cesarskiego Kuriera i karty pomocy mam po czesku/słowacki czy jakieś podobne dwa języki - nie mogę znaleźć informacji, ale chyba powinnnam mieć po polsku (wydanie polskie Mindok/Bard z polskim pudełkiem i instrukcją) - do kogo mogę się zwrócić o dosłanie? Gdzie ewentualnie kupić?

[Gromb]

Pisz do barda. Są w porządku i jak będą mogli to pomogą.

[mecenas]

Dla osób, które miałyby jakieś problemy z grami mogę polecić kontakt z następującymi wydawcami.

Games Factory Publishing - Wiertła Skały Minerały zakupione na wspieram.to posiadały źle wydrukowane karty (widać było, że jakiś problem przy cięciu kart). Po kontakcie podesłali całkowicie nową grę nie wchodząc w szczegóły.

Lacerta - posiadam Szklany Szlak, nie mam pojęcia jak zapodział mi się jeden żeton lasu. Po kontakcie dosłany element lasu bez dodatkowych kosztów.

Galakta - napisałem o zgubieniu kart do Horror w Arkham. Po troszkę dłuższej korespondencji i wylistowaniu dokładnych braków, karty zostały dosłane.

Jak widać nasze wydawnictwa stoją na wysokim poziomie jeżeli chodzi o kontakt z klientem (przynajmniej te z którymi miałem styczność )

[hamish]

Mecenas słusznie prawi. Ja miałem w nowym egzemplarzu Chaosu w Starym Świecie złamanego Akolitę. Napisałem do "Galacticos" i dziś wyjąłem ze skrzynki świeżego kultystę Tzeentch'a. Do tego świetny kontakt. In plus! Do tej listy dodałbym jeszcze Fullcap Games. Miałem od nich wybrakowanych Badaczy Głębin. Po kontakcie dosłali braki. Tak jak Galakta - za frajer. Tym samym potwierdzam, że w dużej mierze można w tej kwestii polegać na naszych wydawcach.

[ihasel]

A ja - zgodnie z podpowiedzią Gomb napisałam do Barda w sprawie kart z Cesarskiego Kuriera i nawet mi nie odpowiedzieli

Edit: Jest reakcja Podobno dostanę karty.

[DarkBogas]

Ode mnie duży plus dla Portalu, straciłem żeton do Neuroshimy, dosłali nowy (a nawet nowe, bo przysłali więcej niż prosiłem), i to wszystko za free
Dzięki jeszcze raz Portalu.

[pattom]

Marco Polo - brakowało mi kilkunastu znaczników surowców, Albi Polska bez problemu dosłała, bardzo dobry kontakt.
Duży PLUS !!!

[sirwei]

Wysłałem 2 tygodnie temu zapytanie do Egmontu. Zero odzewu. Nic w stylu "nie mamy" ani " za rok". Beznadzieja

[Lord_Venom]

Wielki PLUS dla Cube - Factory of Ideas za bezproblemowe dosłanie poprawionych kart do Summoner Wars.

[SternKRK]

W Tzolkinie brakowało 1 z części zatrzasku do zamocowania kół, bardzo dobry kontakt z CGE, po tygodniu przyszła przesyłka wraz z mini dodatkiem. POLECAM CGE!

[mythil]

Może nie do końca brak, ale w grze Horror w Arkham: gra karciana, podczas rozpakowywania kart zauważyłem, że jedna wygląda na spuchniętą, jakby od wilgoci ale karta sama w sobie sucha. Tylko właśnie ta jedna, sąsiadujące z nią karty były nietknięte. Zdarzyło się komuś coś podobnego? Oczywiście reklamację złożyłem, zdjęcie podeśle.

[pattom]

Mega PLUS ! ! ! dla Cube - Factory of Ideas za dosłanie brakujących kostek do Magia i Myszy, dodatkowo otrzymałem dwie karty promo

[ariser]

Plus dla Phalanxów za błyskawiczne dosłanie planszetek do Scythe.

[mythil]

Plus dla Galakty za dosłanie uszkodzonej karty do Horror w Arkham: Gra karciana.

[Pan_K]

Duży plus dla REBELa. Kupiłem w Planszostrefie dodatek do TtR: Europa 1912. Okazało się, że brak jednej zajezdni. Mail do REBELa, szybka odpowiedź, wysyłka jeszcze w ten sam dzień priorytetem. I oto gra kompletna