Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Tutaj można dyskutować na tematy ogólnie związane z grami planszowymi, nie powiązane z konkretnym tytułem.
Ulvlar
Posty: 23
Rejestracja: 13 lis 2018, 18:14
Has thanked: 1 time
Been thanked: 1 time

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: Ulvlar » 26 lis 2018, 17:23

gregos pisze:
26 lis 2018, 17:19
Spróbuj w pierwszym rzędzie zgłosić się z tym problemem do wydawnictwa, opisując zaistniałą sytuację. W zdecydowanej większości przypadków wydawca wymienia uszkodzone elementy.
Lepiej kontaktować się w takich sprawach oficjalnie przez mail, telefon, formularz na stronie, czy wstępnie wystarczy zapytać na profilu FB?

Awatar użytkownika
gregos
Użytkownik wspierający
Posty: 1021
Rejestracja: 20 gru 2014, 02:21
Lokalizacja: Ruda Śląska - Silesia
Been thanked: 8 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: gregos » 26 lis 2018, 17:38

Najlepiej wysłać wiadomość na maila wraz ze zdjęciami uszkodzonych elementów.

Awatar użytkownika
Andy
Użytkownik wspierający
Posty: 4984
Rejestracja: 24 kwie 2005, 18:32
Lokalizacja: Piastów
Has thanked: 19 times
Been thanked: 36 times

Re: Res Arcana - Thomas Lehmann (2019)

Post autor: Andy » 26 lis 2018, 17:40

Trudno nie kochać Toma i nie czekać z dreszczami na jego nową grę, ale dlaczego fantasy, dlaczego?🙄

Z drugiej strony za SF też nigdy nie przepadałem, a potem pojawił się RftG...🙂
Gdy wszystko inne zawiedzie, rozważ skorzystanie z instrukcji.

Ulvlar
Posty: 23
Rejestracja: 13 lis 2018, 18:14
Has thanked: 1 time
Been thanked: 1 time

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: Ulvlar » 26 lis 2018, 17:48

Ok, dzięki wielkie za porady.
Szkoda, ze nie ma systemu reputacji na forum, bo chętnie bym zaplusował komentarz ;)

RaYell
Użytkownik wspierający
Posty: 251
Rejestracja: 23 paź 2014, 13:18
Lokalizacja: Wrocław
Been thanked: 5 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: RaYell » 03 gru 2018, 22:42

No i stało się. Również mi zdarzyła się kopia gry z brakami. Via Nebula zamówiona z Muve ma za mało meepli zasobów, brakuje aż 8 cegiełek i 1 kamienia. Folia na opakowaniu była nienaruszona więc chyba coś źle poszło podczas jej pakowania. Napisałem reklamację do Rebela, zobaczymy jak załatwią sprawę.

RaYell
Użytkownik wspierający
Posty: 251
Rejestracja: 23 paź 2014, 13:18
Lokalizacja: Wrocław
Been thanked: 5 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: RaYell » 08 gru 2018, 12:41

RaYell pisze:
03 gru 2018, 22:42
No i stało się. Również mi zdarzyła się kopia gry z brakami. Via Nebula zamówiona z Muve ma za mało meepli zasobów, brakuje aż 8 cegiełek i 1 kamienia. Folia na opakowaniu była nienaruszona więc chyba coś źle poszło podczas jej pakowania. Napisałem reklamację do Rebela, zobaczymy jak załatwią sprawę.
Muszę pochwalić Rebela. Brakujące elementy dosłane w 3 dni.

Awatar użytkownika
Harun
Użytkownik wspierający
Posty: 792
Rejestracja: 21 sie 2006, 16:48
Lokalizacja: okolice Poznania
Has thanked: 2 times
Been thanked: 2 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: Harun » 18 gru 2018, 19:14

Hej

W grze The island aka Survive Escape from Atlantis zagubił się nam kafelek wyspy - góry z rekinem na rewersie (wstaw pion rekina na planszę). Nie dostanę zamiennika od żadnego wydawnictwa. Chodzi o kafel jak szary kafel na tym zdjęciu
https://boardgamegeek.com/image/2508068 ... e-atlantis

Szukam dobrej duszy, która (odpłatnie) miałaby możliwości i umiejętności dorobienia tego specyficznego kafelka lub całego zestawu kafelków gór, żeby się nie różniły, względnie ma taki kafelek na sprzedaż (może być nawet z innym rewersem).

pozdrawiam

Drogi Adminie, z uwagi na uniwersalność pytania, pozwoliłem sobie je powtórzyć w 2 innych wątkach

Awatar użytkownika
awawa
Użytkownik wspierający
Posty: 961
Rejestracja: 02 paź 2014, 10:28
Lokalizacja: Warszawa
Has thanked: 55 times
Been thanked: 2 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: awawa » 20 gru 2018, 18:15

Galakta w swoim stylu, support nie do pobicia jeśli wystąpiły problemy ze świeżo zakupioną grą: zorganizowanie brakującego komponentu do Imperium Atakuje wraz z wysyłką zajęło tylko 6 dni i to wszystko w okresie przedświątecznym :)
Granie na Bemowie

Satanski
Posty: 42
Rejestracja: 05 lis 2018, 12:43
Has thanked: 7 times
Been thanked: 5 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: Satanski » 06 sty 2019, 12:56

Mi brakuje trzech kart w Fallout Wasteland Warfare. Pisałem w tej sprawie 22.12.2018 oraz 04.01.2019 do planszomania.pl, gdzie kupiłem grę, ale jak dotąd brak odzewu. W poniedziałek zadzwonię i zobaczymy, czy mają jaja :-)

Awatar użytkownika
merrin
Posty: 64
Rejestracja: 23 sty 2013, 16:04
Lokalizacja: Kraków
Has thanked: 8 times
Been thanked: 1 time

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: merrin » 27 sty 2019, 19:09

To ja dorzucę dobre słowo o wydawnictwie G3. Dość nietypowy problem przytrafił mi się z nowiutkim egzemplarzem "Szarlatanów z Pasikurowic". Wśród wyprasek z żetonami jedna się zdublowała, a zabrakło innej, która powinna znaleźć się w tym miejscu. Błąd musiał nastąpić gdzieś na etapie postprodukcji - zdarza się. Wydawnictwo na mojego maila zareagowało błyskawicznie, bez żadnych pytań już po kilku godzinach przesyłka z brakującą wypraską była w rękach kuriera. Niczego więcej wymagać nie można. Zatem wpisuję G3 na listę wydawnictw z profesjonalnym podejściem do klienta.

Awatar użytkownika
Gromb
Użytkownik wspierający
Posty: 1631
Rejestracja: 08 paź 2015, 19:09
Lokalizacja: Katowice
Has thanked: 119 times
Been thanked: 13 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: Gromb » 27 sty 2019, 19:29

REBEL.PL
W wyścigu tytanów brakowało dwóch figurek! Kilka maili do wydawnictwa i parę dni później otrzymałem pocztą brakujące elementy gry. Rebel jak zawsze udowodnił, że jak może to pomoże. Bardzo dziękuje.
The Corps Is Mother, the Corps Is Father

Awatar użytkownika
trance-atlantic
Użytkownik wspierający
Posty: 206
Rejestracja: 02 sty 2012, 11:41
Lokalizacja: Wro
Been thanked: 3 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: trance-atlantic » 27 sty 2019, 22:04

Ode mnie również głęboki ukłon w stronę Rebela za dostarczenie mi brakującego elementu do jednej z gier ze swojej "stajni" (którą to grę kupiłem już jakiś czas temu w innym sklepie). :)
vi er røde, vi er hvide


Na sprzedaż

alpha
Użytkownik wspierający
Posty: 405
Rejestracja: 10 cze 2018, 14:33
Lokalizacja: Kraków
Has thanked: 11 times
Been thanked: 25 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: alpha » 28 sty 2019, 12:20

To jak to jest, wszystko przechodzi przez Rebela? Każdy sklep w Polsce kupuje u nich?

Awatar użytkownika
trance-atlantic
Użytkownik wspierający
Posty: 206
Rejestracja: 02 sty 2012, 11:41
Lokalizacja: Wro
Been thanked: 3 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: trance-atlantic » 28 sty 2019, 18:00

Ja miałem na myśli Rebel - wydawnictwo, bo to była akurat gra wypuszczona przez nich na polski rynek. Przy okazji zakupu w ich sklepie zapytałem o brakujący element i jest mi niezmiernie miło, że dołączono go do mojego zamówienia.
vi er røde, vi er hvide


Na sprzedaż

assicka
Posty: 6
Rejestracja: 28 sty 2019, 11:28

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: assicka » 30 sty 2019, 14:24

Mój synek dostał w spadku grę Pędzące ślimaki (gra używana, nie nowa) - brakowało jednej kostki i jednego żetonu - widocznie zagubiły się w akcji:) Egmont wysłał w tempie expresowym, zupełnie za darmo :)

blyskotliwiedobra
Posty: 18
Rejestracja: 15 sty 2014, 19:40
Lokalizacja: Końskie

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: blyskotliwiedobra » 22 lut 2019, 14:50

W zeszłym tygodniu pierwszy raz w życiu reklamowałam gry. W "Ghost Stories" zamówionych w sklepie REBEL brakowało kostek - dwa maile i wydawnictwo dosłało brakujące elementy. Podobnie PORTAL - "Teotihuacan" zawierał dwie uszkodzone płytki. Wystarczył mail z załączonym zdjęciem i już posiadam wymienione płytki. Bardzo dziękuje obu wydawnictwom za błyskawiczną pomoc :)
Czasem jedno ziarnko może zepsuć symetrię kawowej górki.

Awatar użytkownika
Furan
Użytkownik wspierający
Posty: 1465
Rejestracja: 21 mar 2008, 16:41
Lokalizacja: Warszawa, Wola
Has thanked: 1 time
Been thanked: 20 times

Re: Res Arcana (Thomas Lehmann)

Post autor: Furan » 25 lut 2019, 16:04

Po obejrzeniu rozgrywki u Rahdo... wow! :) Wygląda to to serio na względnie ciężką karciankę z mieleniem surowców, przyjemną losowością i generowaniem kombosów. Pierwsze skojarzenie jakie mi się pojawiło to Innowacje, ze względu na losowość podzieloną na małe talie, oraz Blue Moon (bo smoki :D i dziwny niuejdżowy klimat). :)

I co najważniejsze - efekty na kartach, mimo że względnie podstawowe, są ciekawe! Jest też interakcja - bezpośrednia, przez dowalanie smokami i pośrednia, przez wcześniejsze pasowanie, podbieranie itd.
jakiCHś - w tym wyrazie jest CH! || lepiej nie używa'ć apostrof'ów w ogóle, niż używa'ć ich w nadmiar'ze!

Awatar użytkownika
tomb
Użytkownik wspierający
Posty: 3479
Rejestracja: 22 lut 2012, 10:31
Has thanked: 2 times
Been thanked: 6 times

Re: Res Arcana (Thomas Lehmann)

Post autor: tomb » 25 lut 2019, 16:29

Mnie też filmik Rahdo kupił. Trochę mnie zastanawia, jak będzie wyglądać rozgrywka, skoro losowe czynniki mamy tylko dwa - początkowy dobór kart, a w trakcie partii plany popsuć mogą nieznane nam wcześniej ruchy przeciwnika. Czy planowanie kolejności kart na stosie nie będzie trwało zbyt długo.

Niestety nigdzie nie mogę znaleźć żadnych konkretów - ile jest kart w pudełku, instrukcji też chyba nie ma w sieci.
Gra ponoć w weekend miała premierę na targach we Francji. U nas Rebel na razie zapowiada na 2019 rok.
"Jak kto ma swój rozum, ten głupi nie jest [...] Głupie są te, co cudzy rozum mają."

Kupię Ginkgopolis z dodatkiem, promosy do Flamme Rouge, Onirim i Sylvion i inne

Awatar użytkownika
Furan
Użytkownik wspierający
Posty: 1465
Rejestracja: 21 mar 2008, 16:41
Lokalizacja: Warszawa, Wola
Has thanked: 1 time
Been thanked: 20 times

Re: Res Arcana (Thomas Lehmann)

Post autor: Furan » 25 lut 2019, 16:47

Eeee... jak to kolejność na stosie? Przecież losujemy te 3 z tych 8 wylosowanych na początku, które przeglądamy... a kart dużo nie jest - Rahdo wspomina że kart artefaktów jest łącznie 40.
jakiCHś - w tym wyrazie jest CH! || lepiej nie używa'ć apostrof'ów w ogóle, niż używa'ć ich w nadmiar'ze!

Awatar użytkownika
tomb
Użytkownik wspierający
Posty: 3479
Rejestracja: 22 lut 2012, 10:31
Has thanked: 2 times
Been thanked: 6 times

Re: Res Arcana (Thomas Lehmann)

Post autor: tomb » 25 lut 2019, 16:53

Faktycznie, a mi się ubzdurało, że sposród tych ośmiu wybieramy 3, a resztę odkładamy w wybranej kolejności. No, to nie jest tak źle.
"Jak kto ma swój rozum, ten głupi nie jest [...] Głupie są te, co cudzy rozum mają."

Kupię Ginkgopolis z dodatkiem, promosy do Flamme Rouge, Onirim i Sylvion i inne

Awatar użytkownika
REBEL.pl
Użytkownik wspierający
Posty: 1019
Rejestracja: 29 paź 2008, 11:52
Lokalizacja: Gdańsk
Has thanked: 23 times
Been thanked: 102 times
Kontakt:

Re: Res Arcana (Thomas Lehmann)

Post autor: REBEL.pl » 04 mar 2019, 19:28

Na BGG pojawił się Designers Preview napisany przez autora:

https://boardgamegeek.com/blogpost/8670 ... res-arcana

A Watch it played pokazuje jak się w nią gra:

https://youtu.be/3E4t4rJjlwE
wydawnictwo Rebel
Nadchodzące premiery | Aktualności wydawnicze | Kontakt | Dystrybucja: hurt.rebel.pl

spaulina
Posty: 6
Rejestracja: 01 wrz 2018, 14:56
Lokalizacja: Wrocław

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: spaulina » 11 mar 2019, 17:43

Wielki plus dla wydawnictwa Egmont.
W moim egzemplarzu gry Zombie 15' jedna z figurek bohaterów była zdeformowana (przedstawiała połowę innego bohatera... :) ).
Bardzo szybko otrzymałam poprawną figurkę.

Awatar użytkownika
kastration
Użytkownik wspierający
Posty: 804
Rejestracja: 08 kwie 2015, 21:37
Lokalizacja: Kalisch
Has thanked: 3 times
Been thanked: 15 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: kastration » 13 mar 2019, 11:57

Pewnie niewielu będzie w tej samej potrzebie, co ja, ale wydawnictwo Lacerta przesłało mi kurierem poprawnie wydrukowane kafelki do Suburbii w miejsce wcześniejszych błędnych od Planszóweczki i jeszcze dołożyli kafelek Hala Stulecia. Wszystko po miłej konwersacji. Obsługa na poziomie.
Ostatnio zmieniony 13 mar 2019, 14:30 przez kastration, łącznie zmieniany 1 raz.
Kupię Norwegians, dodatek do Uczty dla Odyna (ewentualnie vel. w desperacji może być niemiecki).
"Człowiek bez religii jest jak ryba bez roweru"
Mia San Mia!

alpha
Użytkownik wspierający
Posty: 405
Rejestracja: 10 cze 2018, 14:33
Lokalizacja: Kraków
Has thanked: 11 times
Been thanked: 25 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: alpha » 13 mar 2019, 12:23

kastration pisze:
13 mar 2019, 11:57
Pewnie niewielu będzie w tej samej potrzebie, co ja, ale wydawnictwo Lacerta przesłało mi kurierem błędnie wydrukowane kafelki do Suburbii i jeszcze dołożyli kafelek Hala Stulecia. Wszystko po miłej konwersacji. Obsługa na poziomie.
Jeżeli wysłało błędnie wydrukowane kafelki po miłej konwersacji, to.... dobrze czy źle? :)
Chyba, że to sarkazm :)

Awatar użytkownika
kastration
Użytkownik wspierający
Posty: 804
Rejestracja: 08 kwie 2015, 21:37
Lokalizacja: Kalisch
Has thanked: 3 times
Been thanked: 15 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: kastration » 13 mar 2019, 13:34

alpha pisze:
13 mar 2019, 12:23
kastration pisze:
13 mar 2019, 11:57
Pewnie niewielu będzie w tej samej potrzebie, co ja, ale wydawnictwo Lacerta przesłało mi kurierem błędnie wydrukowane kafelki do Suburbii i jeszcze dołożyli kafelek Hala Stulecia. Wszystko po miłej konwersacji. Obsługa na poziomie.
Jeżeli wysłało błędnie wydrukowane kafelki po miłej konwersacji, to.... dobrze czy źle? :)
Chyba, że to sarkazm :)
Gra jest stara, nie musieli mieć. To nie był sarkazm. Wydawnictwo polecam. Bardzo szybkie odpowiedzi i potrzeba wygrzebania tych materiałów z najdalszych odmętów magazynu (przynajmniej tak wyjaśniono) okazała się zaspokojona.
Kupię Norwegians, dodatek do Uczty dla Odyna (ewentualnie vel. w desperacji może być niemiecki).
"Człowiek bez religii jest jak ryba bez roweru"
Mia San Mia!

ODPOWIEDZ