Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Tutaj można dyskutować na tematy ogólnie związane z grami planszowymi, nie powiązane z konkretnym tytułem.
Awatar użytkownika
janekbossko
Posty: 2612
Rejestracja: 09 lut 2006, 21:44
Lokalizacja: Szczecin
Has thanked: 26 times
Been thanked: 27 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: janekbossko »

ma ktos doswiadczenia w kontaktach z Galakta? brakuje mi jednej figurki w Chaosie w Starym... gdzies musiala się zapodziać ;/ kontaktował się ktoś z nimi w podobnej sprawie?
Awatar użytkownika
sirwei
Posty: 1653
Rejestracja: 26 gru 2012, 18:29
Has thanked: 1 time
Been thanked: 3 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: sirwei »

Mi ostatnio przysłali figurkę do posiadłości bez sprzeciwu. W 4 dni od wysłania maila. Spokojnie możesz próbować
Nobody`s perfect, everybody frytki.

Moja kolekcja
Awatar użytkownika
mauserem
Posty: 1817
Rejestracja: 26 lis 2014, 09:37
Has thanked: 251 times
Been thanked: 165 times
Kontakt:

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: mauserem »

uwaga! będzie laurka - od serca taka

Muszę pochwalić Barda - kupiłem Zimną Wojnę IV edycja De Luxe - wiadomo jest tam jedna karta trefna.
Napisałem o co chodzi - dostałem maila z prośbą o podanie adresu - tydzień później miałem kartę i dodatkowo promo kartę
"czas ołowiu". Jest dobrze, mimo, że gra wyprzedana. Bard jest bardzo spox.
pozdrawiam seredecznie
Pietruch
Posty: 228
Rejestracja: 04 gru 2014, 18:35
Lokalizacja: Warszawa, Kabaty

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: Pietruch »

janekbossko pisze:ma ktos doswiadczenia w kontaktach z Galakta? brakuje mi jednej figurki w Chaosie w Starym... gdzies musiala się zapodziać ;/ kontaktował się ktoś z nimi w podobnej sprawie?

Nie wiem czy jeszcze będą mieli figurki do Chaosu :P Ale spróbować nie zaszkodzi.


Ja na pewno mogę pochwalić Galaktę, w moim egzemplarzu Battlestara brakowało jednej karty, napisałem maila i po 9 dniach (5 roboczych) karta czekała na mnie w skrzynce pocztowej.
Awatar użytkownika
Gromb
Posty: 2810
Rejestracja: 08 paź 2015, 19:09
Lokalizacja: Katowice
Has thanked: 833 times
Been thanked: 361 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: Gromb »

mauserem pisze:uwaga! będzie laurka - od serca taka

Muszę pochwalić Barda - kupiłem Zimną Wojnę IV edycja De Luxe - wiadomo jest tam jedna karta trefna.
Napisałem o co chodzi - dostałem maila z prośbą o podanie adresu - tydzień później miałem kartę i dodatkowo promo kartę
"czas ołowiu". Jest dobrze, mimo, że gra wyprzedana. Bard jest bardzo spox.
pozdrawiam seredecznie
To ja też pochwałę. Kupiłem, zareklamowałem, minęło trochę czasu, resztę znacie :c)

Wysłane z mojego GT-S7580 przy użyciu Tapatalka
The Corps Is Mother, the Corps Is Father
Awatar użytkownika
vincentblack
Posty: 286
Rejestracja: 17 lut 2014, 17:52
Lokalizacja: Kraków
Has thanked: 13 times
Been thanked: 11 times
Kontakt:

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: vincentblack »

Kolejne podziękowania dla Portal Games!

Kupiłem w pewnym sklepie Karty Taktyczne do Neuroshimy, ale okazało się, że jednej brakowało. Mail do Portalu i błyskawiczna odpowiedź, po czym po tygodniu dostaję pocztą nie jedną, ale cały nowy komplet 6 kart... Respect!
Awatar użytkownika
bardopondo
Posty: 720
Rejestracja: 27 kwie 2015, 21:18
Has thanked: 175 times
Been thanked: 214 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: bardopondo »

Kupiłem RA Knizi przez forum i niestety brakuje jednego kafelka cywilizacji, bylo nie bylo dosc wazny element.
Do Rio Grande pisac chyba nie bede ...
Czy jest gdzies jakies miejsce na forum gdzie prowadzi sie sprzedaz gier na czesci, moze ktos by chcial sprzedac mi ten kafelek?
Awatar użytkownika
piton
Posty: 3402
Rejestracja: 13 lut 2011, 22:15
Lokalizacja: Opole
Has thanked: 1136 times
Been thanked: 597 times
Kontakt:

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: piton »

bardopondo pisze:Kupiłem RA Knizi przez forum i niestety brakuje jednego kafelka cywilizacji, bylo nie bylo dosc wazny element.
Do Rio Grande pisac chyba nie bede ...
Czy jest gdzies jakies miejsce na forum gdzie prowadzi sie sprzedaz gier na czesci, moze ktos by chcial sprzedac mi ten kafelek?
nikt nie sprzeda na części, chyba, ze już ma niekompletną grę.
Zobacz na BGG. Często tam ludzie sprzedają na części -w statystykach jest "Has Parts For Trade" i "Want Parts In Trade". Pisz do ludzi i pytaj.
(trzeba było kupić ode mnie, miałem pewnie niższą cenę i kompletną grę ;) )
Każda gra ma cenęęę, trzeba po prostu pytać, a nie czaić się z kwiatami... GrY na SpRZedaŻ

może nie najlepiej, ale jakotako-> YT dżentelmeni przy stole <-czasem cośtam powiem
RE.Lee
Posty: 167
Rejestracja: 28 gru 2015, 19:13
Lokalizacja: Warszawa

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: RE.Lee »

Skontaktowałem się z Lacertą (przez FB ostatecznie) - bez problemów i zwłoki przesłali brakujące elementy do Pandemica. Profesjonalnie - polecam.
TOP 3: Chaos in the Old World, Evolution, The Grizzled.
vigdis
Posty: 98
Rejestracja: 15 sty 2016, 20:21

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: vigdis »

Czy z Bardem są problemy?
Mam braki w figurkach z carcassone (nadprogramowe zielone świnie, ale np. brak dwóch dużych poddanych) - napisałam parę dni temu i ciiiisza...
Awatar użytkownika
Yavi
Posty: 3185
Rejestracja: 08 lut 2013, 11:34
Lokalizacja: Gdańsk
Has thanked: 24 times
Been thanked: 40 times
Kontakt:

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: Yavi »

vigdis pisze:Czy z Bardem są problemy?
Mam braki w figurkach z carcassone (nadprogramowe zielone świnie, ale np. brak dwóch dużych poddanych) - napisałam parę dni temu i ciiiisza...
Pisałaś maila, czy przez formularz? Jak coś polecam to drugie :).
http://wydawnictwo.bard.pl/?page_id=139
vigdis
Posty: 98
Rejestracja: 15 sty 2016, 20:21

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: vigdis »

Yavi pisze:
vigdis pisze:Czy z Bardem są problemy?
Mam braki w figurkach z carcassone (nadprogramowe zielone świnie, ale np. brak dwóch dużych poddanych) - napisałam parę dni temu i ciiiisza...
Pisałaś maila, czy przez formularz? Jak coś polecam to drugie :).
http://wydawnictwo.bard.pl/?page_id=139
Jedno i drugie, najpierw formularz, a wczoraj wysłałam maila z pytaniem.
A raczej próbowałam, bo mail podany na stronie wyrzuca delivery error:

Kod: Zaznacz cały

The error that the other server returned was:
550 5.1.1 <www.wydawnictwo@bard.pl>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table
w związku z czym zastanawiam się, czy wiadomości z formularzy do nich też dochodzą...
Awatar użytkownika
Yavi
Posty: 3185
Rejestracja: 08 lut 2013, 11:34
Lokalizacja: Gdańsk
Has thanked: 24 times
Been thanked: 40 times
Kontakt:

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: Yavi »

vigdis pisze:
Yavi pisze:
vigdis pisze:Czy z Bardem są problemy?
Mam braki w figurkach z carcassone (nadprogramowe zielone świnie, ale np. brak dwóch dużych poddanych) - napisałam parę dni temu i ciiiisza...
Pisałaś maila, czy przez formularz? Jak coś polecam to drugie :).
http://wydawnictwo.bard.pl/?page_id=139
Jedno i drugie, najpierw formularz, a wczoraj wysłałam maila z pytaniem.
A raczej próbowałam, bo mail podany na stronie wyrzuca delivery error:

Kod: Zaznacz cały

The error that the other server returned was:
550 5.1.1 <www.wydawnictwo@bard.pl>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table
w związku z czym zastanawiam się, czy wiadomości z formularzy do nich też dochodzą...
Jakiś czas temu wysyłałem i doszła, odpowiedź dostałem po 3 dniach. Zawsze możesz też napisać na Facebooku i się przypomnieć, czasami to pomaga.
vigdis
Posty: 98
Rejestracja: 15 sty 2016, 20:21

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: vigdis »

Wysłalam jeszcze raz maila, dostalam odpowiedz, ze tamten sie zawieruszył. Mają wysłać braki - zobaczymy :) nie mam też odpowiedzi, czy mam im odesłać prosiaki :mrgreen: ale to pewnie też się wyjaśni.
Awatar użytkownika
Marx
Posty: 2420
Rejestracja: 24 sty 2016, 10:50
Lokalizacja: Warszawa
Has thanked: 51 times
Been thanked: 17 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: Marx »

Mi Bard niedawno podesłał planszę do gry Terra Mystica, gdyż ta w pudełku była ze skazą. Z drobnym opóźnieniem, ale otrzymałem nowiutką, śliczną planszę. Komunikowałem sie przez FB. Elegancko
Waiting is the hardest part.

Z nimi przychodzi mi się pożegnać
Awatar użytkownika
Gromb
Posty: 2810
Rejestracja: 08 paź 2015, 19:09
Lokalizacja: Katowice
Has thanked: 833 times
Been thanked: 361 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: Gromb »

Trochę zamotani są, ale braki i niedoróbki wysyłają. Czekałem trochę na błędne druki kart do zimnej wojny, ale to okres miedzy świętami był. Bard jest w porządku.
The Corps Is Mother, the Corps Is Father
Awatar użytkownika
Lothrain
Posty: 3410
Rejestracja: 18 sty 2011, 12:45
Lokalizacja: Warszawa
Has thanked: 142 times
Been thanked: 300 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: Lothrain »

Rebel w trybie ekspresowym dosłał stateczek do Tytanów (mimo, że nie u nich kupowałem), bo pozbawiony był żagla. Podziękowania. Jak zwykle super.
Awatar użytkownika
Losiek
Posty: 942
Rejestracja: 31 sie 2010, 03:12
Lokalizacja: Łódź
Has thanked: 305 times
Been thanked: 197 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: Losiek »

Chwalenie Rebela staje się nudne ;)
W "7 Cudów Świata: Pojedynek" miałem tak potwornie niecentryczne wycięte żetony, że aż mnie to do gry zniechęcało. Mail do Rebela i... ta dam - już mam nowe!

Jak zwykle jestem pod ogromnym wrażeniem szybkości i jakości obsługi reklamacji w Rebelu!
olsszak
Posty: 1818
Rejestracja: 05 lip 2015, 23:51
Lokalizacja: GDAŃSK
Has thanked: 19 times
Been thanked: 36 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: olsszak »

Jak tu nie chwalić Galakty :) Miałem nietypowy chyba brak w "Wojnie o Pierścień" - brakowało 5 kart strategii (sic!) w nowej grze. natychmiastowa odpowiedź i wysyłka brakujących kart :)
Rabaty:
Planszostrefa - 11%
3Trolle - 7%
Mepel - 5%
Fancy but Functional - 10%
vigdis
Posty: 98
Rejestracja: 15 sty 2016, 20:21

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: vigdis »

Bard odpisał, co prawda napisali że "już wysyłają" i czekam 12 dzień :mrgreen: ale nie tracę nadziei ;)
seraf
Posty: 137
Rejestracja: 23 mar 2011, 13:25

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: seraf »

Galakta i Asmodee FFG na piątkę! Miałem połamane figurki w grze. Wysłali bez mrugnięcia okiem na podstawie zdjęć. Super!
troinn
Posty: 32
Rejestracja: 04 sty 2016, 16:05
Lokalizacja: Poznań

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: troinn »

Cześć, miał ktoś może do czynienia z wydawnictwem Wizards of the Coast?

Kupiłem ostatnio Lords of Waterdeep i niestety brakuję jednego czerwonego agenta. Napisałem już do sklepu, ale jakoś nie wiąże z tym dużych nadziei.
misioooo
Posty: 5114
Rejestracja: 19 sty 2012, 08:42
Been thanked: 3 times

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: misioooo »

troinn pisze:Cześć, miał ktoś może do czynienia z wydawnictwem Wizards of the Coast?

Kupiłem ostatnio Lords of Waterdeep i niestety brakuję jednego czerwonego agenta. Napisałem już do sklepu, ale jakoś nie wiąże z tym dużych nadziei.
Napisz do wydawcy gry http://company.wizards.com/contact/customer-support
A do sklepu złóż reklamację normalną z tytułu niezgodności towaru z umową/rękojmią czy jak to teraz nazywając. Zarządaj zwrotu $$$ albo naprawy/wymiany produktu na pełnowartościowy :)
Sprzedam / wymienięKeyflower+dodatki, Nemo's War, Alien Uprising, Hunt Unknown Quarry, inne
troinn
Posty: 32
Rejestracja: 04 sty 2016, 16:05
Lokalizacja: Poznań

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: troinn »

Dzięki misioooo za radę. Napisałem już wcześniej do wydawnictwa i właśnie mija drugi dzień bez odpowiedzi. Natomiast ze sklepu otrzymałem informację, aby kontaktować się bezpośrednio z wydawcą. Myślę nad odesłaniem gry do sklepu i zwrot $$$, ale pakowanie i koszty wysyłki mnie zniechęcają. Poczekam jeszcze dzień lub dwa na odpowiedz WoC i wtedy zdecyduje co dalej.
edytao3
Posty: 26
Rejestracja: 12 paź 2015, 19:32

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Post autor: edytao3 »

Ja także chwalę Rebel. Kupiłam ostatnio Santiago De Cuba i brakowało jednego znacznika. W poniedziałek rano wysłana reklamacja, w południe uznana, popołudniu znacznik wysłany. Dziś środa, a ja mam kompletną grę :-D
ODPOWIEDZ