Z informacji jakie uzyskałem w dziale reklamacji wynika, że oczekujemy jedynie na adres pod jaki mają zostać wysłane brakujące elementy (mail wysłany do Ciebie w tej sprawie ma datę czerwcową) .MisterC pisze:Może by rozbić ten wątek na dwa?
Przez wszystkie strony jest o supporcie wydawnictw i sklepów, a ostatnie posty o wzajemnej pomocy w dosztukowaniu ubytków. Oba tematy zdają się mieć rację bytu, ale nie przeplatając się.
A żeby nie było od czapy, to powiem, że jak w sprawie brakującego znacznika i kilku domków w Chicago Express wysłałem maila do G3, tak dopiero dzisiejsze odwiedziny w tym wątku przypomniały mi, że taki fakt miał miejsce, a minęło od tego już dobre kilka tygodni. Chyba najwyższy czas podjąć kolejną próbę.
Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
- ThomasBittern
- Posty: 108
- Rejestracja: 27 sty 2005, 15:39
- Lokalizacja: Konin
- Kontakt:
Re: Braki w grach - co robić
Re: Braki w grach - co robić
Zakupiłem w planszomanii Wikingów.
W środku nie było kart pomocy dla graczy. Napisałem maila i po 15 minutach dostałem odpowiedź, że karty już na mnie czekają (odbieram osobiście, 5 minut drogi).
miło
W środku nie było kart pomocy dla graczy. Napisałem maila i po 15 minutach dostałem odpowiedź, że karty już na mnie czekają (odbieram osobiście, 5 minut drogi).
miło
Re: Braki w grach - co robić
Zakupiłem Carcassonne Big Box 2 w MagicGames.pl
W pudle nie było wypraski z dwunastoma żetonami grodów (za to inna wypraska występowała podwójnie).
Obfotografowałem spis elementów, zaznaczyłem na nim czego nie ma, wyjaśniłem co jest dodatkowo, mail zwrotny z zapewnieniem, że doślą przyszedł pół godziny później. Na brakujące żetony przyszło ponad tydzień poczekać, ale w końcu przyszły bez żadnych dodatkowych ponagleń z mojej strony i wszystko jest OK ( a ja mam dodatkowe sześć żetonów planszy z tamtej podwójnej wypraski ).
W pudle nie było wypraski z dwunastoma żetonami grodów (za to inna wypraska występowała podwójnie).
Obfotografowałem spis elementów, zaznaczyłem na nim czego nie ma, wyjaśniłem co jest dodatkowo, mail zwrotny z zapewnieniem, że doślą przyszedł pół godziny później. Na brakujące żetony przyszło ponad tydzień poczekać, ale w końcu przyszły bez żadnych dodatkowych ponagleń z mojej strony i wszystko jest OK ( a ja mam dodatkowe sześć żetonów planszy z tamtej podwójnej wypraski ).
Re: Braki w grach - co robić
Kupiłem dziś sobie Magnum Sal, zadowolony czytam instrukcje i okazuje się że brakuje 5 fioletowych meplów (górników). Gra oczywiście była zafoliowana.
Re: Braki w grach - co robić
Masz 2 wyjścia, idziesz do sklepu gdzie kupiłeś i powinni Ci wymienić/dodać albo napisz do wydawcy. Nie powinieneś mieć problemów.
Re: Braki w grach - co robić
Ja zgubiłem token niziołka w Small World, napisałem do Days of Wonders i po tygodniu przyszedł list z Francji z żetonem elfa, kolejny mail i za tydzień był kolejny list już bez pomyłek.
Części do gier
Witam
Czy istnieje gdzieś w internecie jakiś sklep gdzie można kupić częśći do gier planszowych? Bo mi się niektóre pogubiły
Czy istnieje gdzieś w internecie jakiś sklep gdzie można kupić częśći do gier planszowych? Bo mi się niektóre pogubiły
Re: Części do gier
jakich gier?
zazwyczaj wystarczy napisać do wydawcy - przyślą Ci wtedy to, co zgubiłeś. możesz załatwiać to też przez lokalny sklep (oni napiszą i od nich odbierzesz), ale prawdopodobnie wtedy sprzedawcy Cię znienawidzą.
zazwyczaj wystarczy napisać do wydawcy - przyślą Ci wtedy to, co zgubiłeś. możesz załatwiać to też przez lokalny sklep (oni napiszą i od nich odbierzesz), ale prawdopodobnie wtedy sprzedawcy Cię znienawidzą.
Re: Części do gier
z tym wydawcą to nie zawsze, ja zgubiłem jedną drogę do Catany i do dziś się nie kwapią aby wysłać ale to raczej sporadyczny wyjątek
- abadura
- Moderator
- Posty: 6536
- Rejestracja: 07 gru 2009, 10:22
- Lokalizacja: Wrocław
- Has thanked: 28 times
- Been thanked: 9 times
- Kontakt:
Re: Części do gier
Ja miałem/mam problemy z Lacertą. Chciałem wymienić uszkodzone i brakujace komponenty w Agricoli i w końcu udało się, ale trwało to strasznie długo i kosztowało mnie kilka wizyt w wrocławskiej Magnoli (co nie bardzo jest mi po drodze). Gdy później napisałem do nich o kilku brakujących kolonistach w Puerto Rico to już nawet nie dostałem odpowiedzi...tkaa85 pisze:z tym wydawcą to nie zawsze, ja zgubiłem jedną drogę do Catany i do dziś się nie kwapią aby wysłać ale to raczej sporadyczny wyjątek
Dla kontrastu niemiecki Zoch Spielen przysłali mi uszkodzony klocek z Bausacka i nowy worek na kryształki (razem z kryształkami!) w tydzień po tym jak im emailowo zgłosiłem problem...
Re: Części do gier
Lookout i Rebel również dają radę z dosyłaniem elementów gier, co więcej nawet w Portalu się ruszyło
Re: Części do gier
I to wszystko bez kosztów? Mogę napisać do niemieckiego Kosmosu, i przyślą mi np. z kilku gier brakujące elementy?
Moja kolekcja:
http://boardgamegeek.com/collection/user/saxofon
http://boardgamegeek.com/collection/user/saxofon
- siemian
- Posty: 114
- Rejestracja: 07 wrz 2010, 22:00
- Lokalizacja: Warszawa
- Has thanked: 15 times
- Been thanked: 2 times
Re: Części do gier
Ja odbierałem w sklepie połamane statki z Cyclades praktycznie zaraz po zgłoszeniu awarii więc w sklepie, w którym kupowałeś grę mogą mieć części zamienne jeżeli wypadki zdarzały się częściej.
- garg
- Posty: 4481
- Rejestracja: 16 wrz 2009, 15:26
- Lokalizacja: Warszawa
- Has thanked: 1439 times
- Been thanked: 1102 times
Re: Części do gier
Ja dostałem ostatnio stateczek (za połamany egzemplarz) przysłany ze Stanów do Containera. Odpisali mi szybko, tylko wysyłka trwała 6 tygodni .
Mam / Sprzedam/wymienię
(Może nie wystawiłem, ale też chętnie wymienię)
Najstarszy offtop świata: Ceterum censeo Carthaginem esse delendam ;-)
(Może nie wystawiłem, ale też chętnie wymienię)
Najstarszy offtop świata: Ceterum censeo Carthaginem esse delendam ;-)
Re: Części do gier
A ja mam np. jeszcze Acquire bez żadnych pieniędzy, wydanie chyba Avalon Hill. Myślicie, że komplet kasy mi doślą?
Moja kolekcja:
http://boardgamegeek.com/collection/user/saxofon
http://boardgamegeek.com/collection/user/saxofon
-
- Posty: 2616
- Rejestracja: 12 maja 2009, 09:28
- Lokalizacja: Poznań
- Has thanked: 118 times
- Been thanked: 67 times
Re: Części do gier
Witam !saxofon pisze:I to wszystko bez kosztów? Mogę napisać do niemieckiego Kosmosu, i przyślą mi np. z kilku gier brakujące elementy?
Ja pisałem do Kosmosu na adres spieleservice@kosmos.de Brakujący element do Ubongo przyszedł pocztą bez żadnych kosztów.
Pozdrawiam
Re: Części do gier
Bardzo dobre pytanie, sam się nad tym zastanawiałem, trochę nawet szukałem po necie, ale nic ciekawego nie znalazłem.crazypiotrek pisze:Witam
Czy istnieje gdzieś w internecie jakiś sklep gdzie można kupić częśći do gier planszowych? Bo mi się niektóre pogubiły
Chodzi o to aby kupić większą ilość komponentów, np na potrzeby własnej gry, wypożyczalni gier itp. a nie tylko dosyłania pojedynczych brakujących elementów przez wydawców.
Jeśli ktoś widział podobny sklep czy to polski czy zagraniczny bardzo bym prosił o podesłanie linka.
- Atamán
- Posty: 1347
- Rejestracja: 13 kwie 2010, 12:42
- Lokalizacja: Warszawa
- Has thanked: 562 times
- Been thanked: 284 times
Re: Braki w grach - co robić
jeśli może być zagraniczny to znam tylko ten:
http://www.boardsandbits.com/index.php? ... =2a&page=5
(są tam różne plastikowe i drewniane kostki, dyski, meeple, pionki etc.)
http://www.boardsandbits.com/index.php? ... =2a&page=5
(są tam różne plastikowe i drewniane kostki, dyski, meeple, pionki etc.)
-
- Posty: 4360
- Rejestracja: 13 mar 2010, 17:29
- Lokalizacja: Warszawa
- Been thanked: 6 times
Re: Braki w grach - co robić
Dostałem Magnum Sal bez jednego meepla, w dodatku czarnego (mój ulubiony kolor). Rebel mnie zlał, Gry Leonardo też. To tyle chciałem powiedzieć.
EDIT: niezłe zaklęcie: 2 dni później, kilka miesięcy po pierwszym mailu, wreszczie przyszedł.
EDIT: niezłe zaklęcie: 2 dni później, kilka miesięcy po pierwszym mailu, wreszczie przyszedł.
Ja bym chciał do ciemnej nocki tak układać z wami razem,
Ale dajcie nowe klocki, albo zmieńcie ten obrazek!
Mogę przynieść
Ale dajcie nowe klocki, albo zmieńcie ten obrazek!
Mogę przynieść
Re: Braki w grach - co robić
Nie ma się do śpieszyć. Trzeba być spokojnym i wyrozumiałym
Okres ciąży mojej żony był krótszy w porównaniu z reklamacją brakującej lokomotywy z Chicago Express w Bardzie. Dodam, że ciąża trwała dokładnie 9 miesięcy Oczywiście lokomotywa została dosłana przez Bard'a i bardzo im za to dziękuję.
Okres ciąży mojej żony był krótszy w porównaniu z reklamacją brakującej lokomotywy z Chicago Express w Bardzie. Dodam, że ciąża trwała dokładnie 9 miesięcy Oczywiście lokomotywa została dosłana przez Bard'a i bardzo im za to dziękuję.
Re: Braki w grach - co robić
Czy ktoś z was próbował pisać do wydawcy Cyklad z prośbą o przysłanie nowych figurek statków, skoro otrzymał je uszkodzone? Na BGG widziałem, że można tak zrobić, jednak nie wiem za bardzo jak to się odbywa, czy muszę mieć paragon, do kogo napisać itp. ?
Re: Braki w grach - co robić
To chyba REBEL wydaje więc może do nich się zwróć.STARSCREAM pisze:Czy ktoś z was próbował pisać do wydawcy Cyklad z prośbą o przysłanie nowych figurek statków, skoro otrzymał je uszkodzone? Na BGG widziałem, że można tak zrobić, jednak nie wiem za bardzo jak to się odbywa, czy muszę mieć paragon, do kogo napisać itp. ?
Re: Części do gier
Luzodajnia.plracoon pisze:Bardzo dobre pytanie, sam się nad tym zastanawiałem, trochę nawet szukałem po necie, ale nic ciekawego nie znalazłem.crazypiotrek pisze:Witam
Czy istnieje gdzieś w internecie jakiś sklep gdzie można kupić częśći do gier planszowych? Bo mi się niektóre pogubiły
Chodzi o to aby kupić większą ilość komponentów, np na potrzeby własnej gry, wypożyczalni gier itp. a nie tylko dosyłania pojedynczych brakujących elementów przez wydawców.
Jeśli ktoś widział podobny sklep czy to polski czy zagraniczny bardzo bym prosił o podesłanie linka.