Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
-
- Posty: 201
- Rejestracja: 22 lis 2015, 10:42
- Lokalizacja: Lublin
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 4 times
- Kontakt:
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Duzy plus dla wydawnictwa Portal, Robinson przyszedł z nacięciem na planszy, w ciągu 3 dni nowa plansza była już u mnie w domu.
Bardzo duży minus dla Rebel, zgłosiłem problem z żetonami do Alchemików, które po prostu same wypadają z planszy dedukcji, a inne siedzą tak mocno, że się ich wyjąć nie da na koniec gry. Wydawca gry odpisał, że jeżeli nie jestem zadowolony z jakości gry, żebym ją oddał w sklepie, w którym ją kupiłem.
Bardzo duży minus dla Rebel, zgłosiłem problem z żetonami do Alchemików, które po prostu same wypadają z planszy dedukcji, a inne siedzą tak mocno, że się ich wyjąć nie da na koniec gry. Wydawca gry odpisał, że jeżeli nie jestem zadowolony z jakości gry, żebym ją oddał w sklepie, w którym ją kupiłem.
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Mega plus dla Galakty!
Po jednej z partyjek w Talisman okazało się że jedna karta jest zgięta a konkretnie wygląda jak złamana.
Chciałem tak ową kartę kupić, lecz Galakta wysłała ją całkowicie za darmo.
Po jednej z partyjek w Talisman okazało się że jedna karta jest zgięta a konkretnie wygląda jak złamana.
Chciałem tak ową kartę kupić, lecz Galakta wysłała ją całkowicie za darmo.
- karawanken
- Posty: 2360
- Rejestracja: 28 wrz 2014, 19:53
- Lokalizacja: Poznań
- Has thanked: 75 times
- Been thanked: 96 times
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
No i niestety trafił mi się świąteczny pech w zestawie rebelianckich mysliwcòw do SW Armady jeden z y-wingòw miał oderwany silnik myślicie aby po świetach pisać do sklepu czy lepiej od razu do Galakty? Myślicie że uznają coś takiego?
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Pisz najpierw do wydawnictwa, pewnie beda chcieli zdjecie, ale dosla uszkodzona figurke.
- Święty
- Posty: 188
- Rejestracja: 04 maja 2010, 21:25
- Lokalizacja: Kędzierzyn-Koźle
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 1 time
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Witam,
dostałem nówkę grę - Megawojownicy. Czy te plastikowe przeźroczyste podstawki pod figurki postaci mają być w pudełku?? Niestety ja ich nie znalazłem... Na stronie wydawcy i na stronach z grami planszowymi są jak byk w zestawie z grą. Będę wdzięczny za info.
dostałem nówkę grę - Megawojownicy. Czy te plastikowe przeźroczyste podstawki pod figurki postaci mają być w pudełku?? Niestety ja ich nie znalazłem... Na stronie wydawcy i na stronach z grami planszowymi są jak byk w zestawie z grą. Będę wdzięczny za info.
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Tu http://wydawnictwo.rebel.pl/x.php/6,561 ... wnicy.html pisze, że są więc mają być. Napisz maila do Rebel.pl i zapewne jutro odpiszą i o adres poproszą.
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Dziś dosiedl jeden brakujący wagonik od daysofwonder. Wszystko szybko przebiegło.
Mam pytanie odnośnie Colt Express czy każde wydanie posiada mapę wąwozu ? Bo patrze na zdjęcia podglądowe, w opisie nie ma żadnej informacji o mapie. W pudelku niestety mapy nie było.
Mam pytanie odnośnie Colt Express czy każde wydanie posiada mapę wąwozu ? Bo patrze na zdjęcia podglądowe, w opisie nie ma żadnej informacji o mapie. W pudelku niestety mapy nie było.
- romeck
- Posty: 2875
- Rejestracja: 20 sie 2009, 22:22
- Lokalizacja: Warszawa / Łódź
- Has thanked: 8 times
- Been thanked: 5 times
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Mata była gadżetem promocyjnym, limitowanym, nie było jej w pudełku. Część sklepów dodawała (i nadal dodaje), a część nie. Trzeba się upewnić. Było o tym na forum.Dj_Andzia pisze: Mam pytanie odnośnie Colt Express czy każde wydanie posiada mapę wąwozu ? Bo patrze na zdjęcia podglądowe, w opisie nie ma żadnej informacji o mapie. W pudelku niestety mapy nie było.
Właśnie czytasz kompletnie bezużyteczne zdanie.
- Marudka
- Posty: 138
- Rejestracja: 13 lip 2015, 09:09
- Lokalizacja: Lublin
- Has thanked: 2 times
- Been thanked: 3 times
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Wsiąść do pociągu: Europa - brakowało czerwonego wagonika
24.12 wysłałam maila do sklepu i wydawcy
sklep: urwis.pl - odpowiedź 29.12
Miałam wydrukować formularz reklamacyjny, wypełnić go, zeskanować, zrobić zdjęcia (brakującego elementu o.O) i wtedy rozpoczęliby procedurę reklamacji.
wydawca: rebel.pl - odpowiedź 28.12, element dotarł 30.12
W mailu podałam adres, więc tylko poinformowali że wysłali.
----
Badacze głębin - jeden z naukowców nie miał ręki
21.12 wysłałam maila do sklepu (w sumie byłam przekonana, że są też wydawcą więc nawet nie sprawdzałam )
sklep: rebel.pl - odpowiedź 21.12, element dotarł 24.12
W mailu dostali zdjęcie naukowca, spytali tylko o adres i poinformowali że wysłali.
----
Borabora - wszystkie elementy z wyprasek były krzywo nadrukowane, część poucinana, widac bylo białe krawędzie itd.
15.14 napisałam do sklepu (nie chciało mi sie pisać po angielsku/niemiecku )
sklep: planszomania.pl - zero odpowiedzi do tej pory
W mailu dostali zdjęcia wszystkich elementów i opis.
18.12 napisałam do wydawcy
wydawca: ravensburger - odpowiedź 18.12
Dostali zdjęcia wszystkich elementów i opis.
Spytali o adres i powiedzieli, że wysłali ale ze względu na okres świateczno-noworoczny czas dostawy trwa około 10dni roboczych - no to czekam.
Bardzo duży plus dla rebel.pl za szybkie odpowiedzi i wysyłki pomimo okresu urlopowego.
24.12 wysłałam maila do sklepu i wydawcy
sklep: urwis.pl - odpowiedź 29.12
Miałam wydrukować formularz reklamacyjny, wypełnić go, zeskanować, zrobić zdjęcia (brakującego elementu o.O) i wtedy rozpoczęliby procedurę reklamacji.
wydawca: rebel.pl - odpowiedź 28.12, element dotarł 30.12
W mailu podałam adres, więc tylko poinformowali że wysłali.
----
Badacze głębin - jeden z naukowców nie miał ręki
21.12 wysłałam maila do sklepu (w sumie byłam przekonana, że są też wydawcą więc nawet nie sprawdzałam )
sklep: rebel.pl - odpowiedź 21.12, element dotarł 24.12
W mailu dostali zdjęcie naukowca, spytali tylko o adres i poinformowali że wysłali.
----
Borabora - wszystkie elementy z wyprasek były krzywo nadrukowane, część poucinana, widac bylo białe krawędzie itd.
15.14 napisałam do sklepu (nie chciało mi sie pisać po angielsku/niemiecku )
sklep: planszomania.pl - zero odpowiedzi do tej pory
W mailu dostali zdjęcia wszystkich elementów i opis.
18.12 napisałam do wydawcy
wydawca: ravensburger - odpowiedź 18.12
Dostali zdjęcia wszystkich elementów i opis.
Spytali o adres i powiedzieli, że wysłali ale ze względu na okres świateczno-noworoczny czas dostawy trwa około 10dni roboczych - no to czekam.
Bardzo duży plus dla rebel.pl za szybkie odpowiedzi i wysyłki pomimo okresu urlopowego.
- Cin
- Posty: 822
- Rejestracja: 17 wrz 2007, 01:19
- Lokalizacja: Warszawa, czasem Kielce
- Has thanked: 4 times
- Been thanked: 31 times
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
cierpliwości... odpowiedzą 16.14Marudka pisze:15.14 napisałam do sklepu (nie chciało mi sie pisać po angielsku/niemiecku )
sklep: planszomania.pl - zero odpowiedzi do tej pory
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Mam problem z jedną nadliczbową i jedną brakującą figurką w Posiadłości Szaleństwa Zew Dziczy. Ktoś wie jak wygląda procedura współpracy z Galaktą?
- 8janek8
- Blokada konta
- Posty: 900
- Rejestracja: 08 mar 2010, 21:08
- Lokalizacja: Kraków
- Has thanked: 14 times
- Been thanked: 28 times
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Lajtowo. Pisz do nich, jak jeszcze mają to Ci wyślą.
Collection
Sprzedam
Kupię dodatki do: Runewars (Banners of War), Warhammer: Inwazja (Ukryte Królestwa), Battle Star Galactica (Świt), Revolution! (The Palace), Fresco, Scoville
Sprzedam
Kupię dodatki do: Runewars (Banners of War), Warhammer: Inwazja (Ukryte Królestwa), Battle Star Galactica (Świt), Revolution! (The Palace), Fresco, Scoville
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Co do Planszomanii, to zauważyłem że na 3 maile które wysłałem kiedyśtam nie odpowiedzieli na żaden, a na wiadomość z formularza kontaktowego odpowiadają zawsze bardzo szybko. Więc na przyszły raz polecam zakładkę kontakt na stronie.
Spoiler:
- zakwas
- Posty: 1777
- Rejestracja: 19 mar 2014, 00:45
- Lokalizacja: Zgierz
- Has thanked: 7 times
- Been thanked: 12 times
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Kupiłem dzisiaj Pandemic Legacy, specjalnie w lokalnym sklepie ciut drożej niż wysyłkowo, żeby zagrać 06.01., niestety brak całej masy kart miast, epidemii i zdarzeń. Wysłałem maila do Lacerty, zobaczymy ile zajmie im reakcja...
-
- Posty: 424
- Rejestracja: 08 sty 2012, 12:26
- Lokalizacja: Łódź
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 1 time
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Kupiłem Tajniaków, po otworzeniu pudełka okazało się, że z klepsydry leci piaseczek (w sensie wylatuje z klepsydry).
Napisałem do rebela 30.12, 4.01 już sobie poprawnie przesypywałem.
Profesjonaliści.
Napisałem do rebela 30.12, 4.01 już sobie poprawnie przesypywałem.
Profesjonaliści.
- Yavi
- Posty: 3186
- Rejestracja: 08 lut 2013, 11:34
- Lokalizacja: Gdańsk
- Has thanked: 24 times
- Been thanked: 40 times
- Kontakt:
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Pisał ktoś z Was ostatnio do FFG w sprawie uszkodzonych komponentów? Poprzednio reklamację załatwiał kumpel i poszła szybko (po 2 tygodniach od napisania figurki już były w Polsce), teraz sam zabrałem się za formularz i jak na razie minęło 10 dni bez odpowiedzi. Rozumiem święta, nowy rok, ale powoli zaczynam się zastanawiać czy nie próbować pisać jeszcze raz...
Planszówki we dwoje - blog o grach planszowych nie tylko dla dwojga!
Pytania o zasady - grupa na Facebooku
Pytania o zasady - grupa na Facebooku
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
To może pisz do galakty? Mi potwierdzili od razu i figurka już jest w drodze
- zakwas
- Posty: 1777
- Rejestracja: 19 mar 2014, 00:45
- Lokalizacja: Zgierz
- Has thanked: 7 times
- Been thanked: 12 times
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
W jeden dzień odpisali na maila - nie jest tak źle jak straszono.zakwas pisze:Kupiłem dzisiaj Pandemic Legacy, specjalnie w lokalnym sklepie ciut drożej niż wysyłkowo, żeby zagrać 06.01., niestety brak całej masy kart miast, epidemii i zdarzeń. Wysłałem maila do Lacerty, zobaczymy ile zajmie im reakcja...
- Yavi
- Posty: 3186
- Rejestracja: 08 lut 2013, 11:34
- Lokalizacja: Gdańsk
- Has thanked: 24 times
- Been thanked: 40 times
- Kontakt:
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Akurat chodzi o grę FFG, niewydaną przez Galaktę. Ale właśnie doczytałem, że procedura zajmuje do dwóch tygodni, a czasami (w okresie poświątecznym) nawet dłużej .sirwei pisze:To może pisz do galakty? Mi potwierdzili od razu i figurka już jest w drodze
Planszówki we dwoje - blog o grach planszowych nie tylko dla dwojga!
Pytania o zasady - grupa na Facebooku
Pytania o zasady - grupa na Facebooku
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
U mnie od wypełnienia formularza na stronie do wysłania przez FFG brakujących figurek minęło dokładnie 23 godziny . Dostawa zajęła coś koło 10 dni.Yavi pisze:Akurat chodzi o grę FFG, niewydaną przez Galaktę. Ale właśnie doczytałem, że procedura zajmuje do dwóch tygodni, a czasami (w okresie poświątecznym) nawet dłużej .
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Egmont - znana sprawa z krzywo wyciętymi kafelkami w grze Tikal załatwiona "od ręki". Email wysłany do Egmont z opisem i po 3 dniach nowe kafelki w skrzynce. Brawo !
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Kupiłem Pandemic Legacy i brakuje wszystkich żółtych znaczników choroby. Próbowałem pisać do Lacerty, ale funkcja formularza kontaktowego na ich stronie zdaje się nie działać. Ktoś ma podobny problem, inną metodę kontaktu z wydawnictwem?
TOP 3: Chaos in the Old World, Evolution, The Grizzled.
- Yavi
- Posty: 3186
- Rejestracja: 08 lut 2013, 11:34
- Lokalizacja: Gdańsk
- Has thanked: 24 times
- Been thanked: 40 times
- Kontakt:
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
No i figurki od FFG doszły. 26.12 zgłoszone, 6.01 wysłane, dzisiaj przyszły , bez żadnych problemów i pytań ze strony wydawnictwa.
Planszówki we dwoje - blog o grach planszowych nie tylko dla dwojga!
Pytania o zasady - grupa na Facebooku
Pytania o zasady - grupa na Facebooku
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
A mi wczoraj przyszła figurka od galakty do posiadłości. Lubię prezenty Niecały tydzień od zamówienia.
- zakwas
- Posty: 1777
- Rejestracja: 19 mar 2014, 00:45
- Lokalizacja: Zgierz
- Has thanked: 7 times
- Been thanked: 12 times
Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Ja pisałem na mail ze strony i przez fb wydawnictwa. Na oba odpowiedzieli.RE.Lee pisze:Kupiłem Pandemic Legacy i brakuje wszystkich żółtych znaczników choroby. Próbowałem pisać do Lacerty, ale funkcja formularza kontaktowego na ich stronie zdaje się nie działać. Ktoś ma podobny problem, inną metodę kontaktu z wydawnictwem?