Proszę:BOLLO pisze: ↑24 lis 2020, 18:53Paragraf poprosze. Konkret.MarekPlus pisze: ↑24 lis 2020, 18:42 Nie bać się i kupować. Sprawdzać i zwracać
Spoiler:14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość do tej pory, przynajmniej na polskim gruncie, było interpretowane dość wąsko. Przysługiwało ono przy zamówieniach towarów, które nie zostały w żaden sposób użyte i pozbawione folii ochronnej. Tymczasem Trybunał Sprawiedliwości poszedł w interpretacji przepisów o krok dalej. Stwierdził, że konsument zamawiający towar, np. przez internet, nie ma możliwości obejrzenia towaru. W związku z tym 14-dniowe prawo gwarantuje mu wyrównanie pewnej dysproporcji pomiędzy zakupami w sklepie. W tym czasie konsument otrzymuje gwarancję i możliwość wypróbowania i obejrzenia zakupionego towaru w zakresie, który pozwoli mu zbadać jego charakter, cechy i funkcjonalność. Tego da się dokonać tylko poprzez fizyczne wypróbowanie rzeczy. W związku z tym zdjęcie folii ochronnej często bywa konieczne.
Spoiler:
Ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. 2019 poz. 134):
Rozdział 3 Obowiązki przedsiębiorcy w umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość:
Art.12 pkt.13:
obowiązku przedsiębiorcy dostarczenia rzeczy bez wad;
Rozdział 4 Prawo odstąpienia od umowy:
Art.34 pkt.4:
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9.
Wyjaśnienie: Sprzedawca miał obowiązek dostarczyć konsumentowi produkt bez wad. Kupujacy na odległość miał prawo sprawdzić czy sprzedający wywiazał się ze swojego obowiazku. W przypadku Nemezis oznacza to otwarcie pudełka i sprawdzenie czy np. woreczek nie jest spleśniały, figurki zdeformowane etc.
Konsument nie ponosi odpowiedzialności za zmniejszenie wartości towaru. Jak miał sprawdzić czy elementy gry nie sa wadliwe i niezgodne z umowa? W tym celu musiał zerwać folię z pudełka.
Pomijam fakt że w przypadku o którym jest ten temat sprzedawca ma świadomość o istnieniu wady i nie informując o niej w chwili zawierania umowy kupna-sprzedaży wprowadza klienta w bład.
Europejskim odpowiednikiem ustawy jest DYREKTYWA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY 2011/83/UE
Z weryfikacją można zgłosić sie bezpośrednio do UOKiK który tylko to potwierdzi. Zresztą robił to wiele razy i jako przykład mozna podać Vision Express. Właśnie za utrudnianie lub uniemożliwienie zwrotu towaru po otwarciu opakowania prezes UOKiK nałożyła na Vision Express 360 tysiecy złotych kary.
), brak zębów, cztery zamienne karty, różne odcienie 1... Coś jeszcze by się dało? 
. A żeby to potwierdzić musiałem figurki poddać drobiazgowemu badaniu