Spróbować nie zaszkodzi. Zrób fotkę- najlepiej taką, na której będzie to dokładnie widoczne i napisz maila do wydawcy lub dystrybutora. Przynajmniej Ci odpiszą (powinni) czy podlega czy nie i będziesz wiedział.Adar pisze:Mam takie pytanie.
Zakupiłem angielską wersję Zombicide: Prison Outbreak. Niestety, jest pewien zgrzyt - czerwone znaczniki celów (czerwono - czerwone) maja inny odcień niż ich dwukolorowe odpowiedniki (czyli np. czerwono - niebieski). Powoduje to oczywiści problem w misjach, gdzie te znaczniki układa się losowo. Od razu widać, które są zwykłymi czerwonymi, a które kryją pod spodem inny kolor. Ma ktoś coś podobnego? Myślicie że coś takiego podlega reklamacji?
Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)
Re: Braki w grach - co robić
Re: Braki w grach - co robić
Córka strasznie by chciała mieć drewniane koniki (takie z Agricoli). Czy ktoś ma może jakieś zapasowe czy coś? Czy da się gdzieś w Polsce zakupić (nie przesadnie drogo) jakieś animeeples?
Re: Braki w grach - co robić
Jakieś świnki, krowy i owce znajdziesz w planszostrefie. 8,50zł za 10 sztuk.mbork pisze:Córka strasznie by chciała mieć drewniane koniki (takie z Agricoli). Czy ktoś ma może jakieś zapasowe czy coś? Czy da się gdzieś w Polsce zakupić (nie przesadnie drogo) jakieś animeeples?
Re: Braki w grach - co robić
Witam zakupiłem c&c Napoleon + dodatek pruski, w podstawce brakuje kart terenu Terrain Tile Effects Chart za t było 4 karty ranged fire and meele tables natomiast w dodatku pruskim są 2 karty terenu i 2 walki, myślę że powaliło im się i w podstawce dali 4 te same karty zamiast 2 terenu i 2 walki, zakupiłem w plaszostrefa.pl napisałem reklamacje zobaczymy jak długo to będzie trwać
- crsunik
- Posty: 2870
- Rejestracja: 03 sty 2014, 12:12
- Lokalizacja: Warszawa Wesoła
- Been thanked: 2 times
Re: Braki w grach - co robić
Duży plus dla Rebela. Co prawda nie miałem braku, ale jeden z elementów posiadał skazę, która skutecznie uniemożliwiała rozgrywkę. Wysłałem maila ze zdjęciem w odpowiedzi otrzymałem informację, że zamiennik jest już w drodze ![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Re: Braki w grach - co robić
Brawa dla Rebela! Brak w grze wyniknął z mojej niezdarności co prawda ale wydawca zareagował doskonale. Podczas rozgrywki w Small Worlda na działkowym tarasie znajomych gra spadła nam ze stołu. Wszystko było by spoko gdyby nie to, że podłoga miała 2 centymetrowe odstępy w efekcie czego wiele znaczników spadło pod taras. Część z nich udało się wyciągnąć ale około 15 zostało tam na zawsze... Rebel bez gadania, przy najbliższym zamówieniu zapakował mi do przesyłki wszystkie brakujące znaczniki ![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Każdy w końcu kiedyś zaczyna...
- DarkSide
- Posty: 3039
- Rejestracja: 07 sty 2013, 15:12
- Lokalizacja: Poznań
- Has thanked: 578 times
- Been thanked: 239 times
Re: Braki w grach - co robić
Ogromny plus dla Piotra Sobieraja. Po akcji na wspieram.to nie dostałem promosek do Dominiona. Po mailu informującym o tym otrzymałem je błyskawicznie. ![Very Happy :D](./images/smilies/icon_biggrin.gif)
![Very Happy :D](./images/smilies/icon_biggrin.gif)
W idealnym świecie planszówkowym wszystkie eurasy ociekają klimatem, a wszystkie ameri mają przejrzyste zasady i nie potrzebują FAQ
Sprzedam gry
Moje zniżki Planszostrefa -11%, ALEplanszówki -3%
Sprzedam gry
Moje zniżki Planszostrefa -11%, ALEplanszówki -3%
-
- Posty: 107
- Rejestracja: 18 lut 2015, 00:32
- Lokalizacja: Tarnowskie Góry/ Katowice
- Has thanked: 15 times
- Been thanked: 2 times
Re: Braki w grach - co robić
Podziękowania dla Rebel.pl za dosłanie przy kolejnym zamówieniu uszkodzonej karty do Alchemików.
Re: Braki w grach - co robić
Pod koniec lipca dwukrotnie wysłałam maila do Lacerty z prośbą o znacznik owoców z "Santiago de Cuba".
Do tej pory zero reakcji.
Do tej pory zero reakcji.
- crsunik
- Posty: 2870
- Rejestracja: 03 sty 2014, 12:12
- Lokalizacja: Warszawa Wesoła
- Been thanked: 2 times
Re: Braki w grach - co robić
Duży + dla Rebela
Dwa zgłoszenia w sprawie uszkodzonych elementów i dwa razy po dwóch dniach elementy zastępcze czekały w skrzynce ![Wink ;)](./images/smilies/icon_wink.gif)
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
![Wink ;)](./images/smilies/icon_wink.gif)
- citmod
- Posty: 715
- Rejestracja: 11 gru 2014, 15:50
- Lokalizacja: Warszawa
- Has thanked: 103 times
- Been thanked: 103 times
Re: Braki w grach - co robić
Również muszę pochwalić Rebel.pl. Kupiłem w innym sklepie Spyfall, jednak nie dostałem promek które powinny być w zestawie. Szybki kontakt mailowy i drugiego dnia roboczego promki były u mnie w skrzynce. Także pełna profeska!
-
- Posty: 120
- Rejestracja: 12 lut 2013, 00:03
- Lokalizacja: Toruń
Re: Braki w grach - co robić
Chwalę galaktę,
Mój egzemplarz Imperium atakuje miał aż cztery niebieskie kości, za to zero czarnych. Szybki mail, parę dni i kostki w skrzynce pocztowej.
Mój egzemplarz Imperium atakuje miał aż cztery niebieskie kości, za to zero czarnych. Szybki mail, parę dni i kostki w skrzynce pocztowej.
- kdsz
- Posty: 1401
- Rejestracja: 17 gru 2010, 13:06
- Lokalizacja: Warszawa
- Has thanked: 456 times
- Been thanked: 303 times
Re: Braki w grach - co robić
Szczerze mówiąc nie mogę znaleźć numeru telefonu na stronie Lacerty. Być może kiepsko u mnie z umiejętnością szukania.MisterC pisze:Na stronie podają też numer telefonu.
Na mail pisany na adres kontakt@lacerta.pl niestety nie otrzymałem odpowiedzi. Nawet krótkiego trzyliterowego "Nie". Mam prośbę do szczęśliwców, którym udało się nawiązać kontakt z wydawnictwem, o info jak tego dokonali.
- Cyberpuncur
- Posty: 309
- Rejestracja: 03 lut 2014, 11:52
- Lokalizacja: Sopot
Re: Braki w grach - co robić
Plus dla Matagota.
Dosłali w końcu kafelki z Room 25 Season 2 pasujące kolorystycznie do podstawki.
Przy okazji przysłali wszystkie kartonowe żetony jakie są w grze chociaż o nie nie prosiłem.
Jeśli ktoś ma ten sam problem to na ich stronie jest formularz do zamawiania brakujących
elementów. Działają bardzo szybko.
Dosłali w końcu kafelki z Room 25 Season 2 pasujące kolorystycznie do podstawki.
Przy okazji przysłali wszystkie kartonowe żetony jakie są w grze chociaż o nie nie prosiłem.
Jeśli ktoś ma ten sam problem to na ich stronie jest formularz do zamawiania brakujących
elementów. Działają bardzo szybko.
- warlock
- Posty: 4678
- Rejestracja: 22 wrz 2013, 19:19
- Lokalizacja: Lublin
- Has thanked: 1045 times
- Been thanked: 1989 times
Re: Braki w grach - co robić
Zamówiłem Trajana z planszostrefa.pl ale mam problem - w pudełku brakuje dwóch dysków brązowego gracza. Napisałem do sklepu z prośbą o przesłanie brakujących elementów (chociaż nie wiem czy to możliwe biorąc pod uwagę, że Trajana w sklepach jak na lekarstwo), ale w przypadku, jeśli sklep odmówi - orientujecie się czy można gdzieś kupić dwa brązowe odpowiedniki takich dysków w możliwie jak najbliższym oryginałowi wymiarze i kolorze?
Kolejna sprawa to polska instrukcja jaką dostałem - niezwykle miernej jakości czarno-biały wydruk na zwykłym papierze... wstyd.
****
Swoją drogą, mam cholernego pecha do gier. Moja wersja Puerto Rico miała niewłaściwą proporcję znaczników towarów. Splendor miał jeden niebieski żeton bez grafiki. W obu przypadkach Rebel błyskawicznie załatwił sprawę, wielki szacunek i podziękowania dla sklepu. Ale mam ciągle niesmak, że wydaję tyle kasy na planszówki i wciąż nacinam się na słabą kontrolę jakości...
Kolejna sprawa to polska instrukcja jaką dostałem - niezwykle miernej jakości czarno-biały wydruk na zwykłym papierze... wstyd.
****
Swoją drogą, mam cholernego pecha do gier. Moja wersja Puerto Rico miała niewłaściwą proporcję znaczników towarów. Splendor miał jeden niebieski żeton bez grafiki. W obu przypadkach Rebel błyskawicznie załatwił sprawę, wielki szacunek i podziękowania dla sklepu. Ale mam ciągle niesmak, że wydaję tyle kasy na planszówki i wciąż nacinam się na słabą kontrolę jakości...
BGG (moje oceny i komentarze)
http://kawanaplansze.znadplanszy.pl/ - moje dawne recenzje gier
SPRZEDAM (czasem coś, czasem nic)
http://kawanaplansze.znadplanszy.pl/ - moje dawne recenzje gier
SPRZEDAM (czasem coś, czasem nic)
- Paskudnik
- Posty: 1431
- Rejestracja: 06 cze 2014, 16:49
- Lokalizacja: Ergsun-Tuek
- Has thanked: 11 times
- Been thanked: 3 times
Re: Braki w grach - co robić
Przy okazji chciałem wspomnieć, że wydawnictwo Bard szybko i sprawnie wysyła zamienniki nieprawidłowo wydrukowanych kart do IV edycji Zimnej wojny - ja swoją odebrałem w tym tygodniu wraz z kartą promo. Polecam wydawnictwo i wymianę swojej karty tym, którzy tego jeszcze nie zrobili ![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Nie gram w gry, których nie lubię a lubię tylko te gry, w które już grałem :P
- warlock
- Posty: 4678
- Rejestracja: 22 wrz 2013, 19:19
- Lokalizacja: Lublin
- Has thanked: 1045 times
- Been thanked: 1989 times
Re: Braki w grach - co robić
MisterC - dzięki, tak własnie zrobię. Polską wersję w kolorze wydrukuję dla znajomych, którzy nie radzą sobie z angielskim.
Nie zmienia to faktu, że taki wydruk jest niepoważny. Naprawdę, sklep mógłby wykazać minimum przyzwoitości i wydrukować to chociaż w kolorze. Nie potrzebuję polskiej instrukcji, spokojnie ogarnę po angielsku. Ale niesmak pozostaje
.
Na razie wyciągnąłem z szafy dwa brązowe guziki
Potrzeba matką wynalazków
.
Problem polega na tym, że w przypadku posiadanych przeze mnie gier brakujące/uszkodzone elementy są raczej regułą niż wyjątkiem.
Nie zmienia to faktu, że taki wydruk jest niepoważny. Naprawdę, sklep mógłby wykazać minimum przyzwoitości i wydrukować to chociaż w kolorze. Nie potrzebuję polskiej instrukcji, spokojnie ogarnę po angielsku. Ale niesmak pozostaje
![Wink ;)](./images/smilies/icon_wink.gif)
Na razie wyciągnąłem z szafy dwa brązowe guziki
![Very Happy :D](./images/smilies/icon_biggrin.gif)
![Wink ;)](./images/smilies/icon_wink.gif)
Problem polega na tym, że w przypadku posiadanych przeze mnie gier brakujące/uszkodzone elementy są raczej regułą niż wyjątkiem.
BGG (moje oceny i komentarze)
http://kawanaplansze.znadplanszy.pl/ - moje dawne recenzje gier
SPRZEDAM (czasem coś, czasem nic)
http://kawanaplansze.znadplanszy.pl/ - moje dawne recenzje gier
SPRZEDAM (czasem coś, czasem nic)
- kwiatosz
- Posty: 7874
- Rejestracja: 30 sty 2006, 23:27
- Lokalizacja: Romford/Londyn
- Has thanked: 132 times
- Been thanked: 417 times
- Kontakt:
Re: Braki w grach - co robić
Będę miał to na uwadze jeśli będziesz kiedyś organizował zamówienie grupowe z Kickstarterawarlock pisze: Problem polega na tym, że w przypadku posiadanych przeze mnie gier brakujące/uszkodzone elementy są raczej regułą niż wyjątkiem.
![Wink ;)](./images/smilies/icon_wink.gif)
Czy istnieje miejsce bardziej pełne chaosu niż Forum? Jednak nawet tam możesz żyć w spokoju, jeśli będzie taka potrzeba" - Seneka, Listy moralne do Lucyliusza , 28.5b
ZnadPlanszy kwiatosza|ZnadPlanszy gradaniowe
Rebel Times - miesięcznik miłośników gier
ZnadPlanszy kwiatosza|ZnadPlanszy gradaniowe
Rebel Times - miesięcznik miłośników gier
- Bary
- Posty: 3064
- Rejestracja: 18 sty 2015, 14:25
- Lokalizacja: Szczecin
- Has thanked: 73 times
- Been thanked: 47 times
- Kontakt:
Re: Braki w grach - co robić
Ostatnio wraz z Netrunnerem dostałem instrukcję w połowie po hiszpańsku.
E-mail do Galakty ze zdjęciami prezentującymi problem i po tygodniu w skrzynce znalazłem poprawną instrukcję. Także potwierdzam, że nie ma co pisać do pośredników tylko od razu uderzać do wydawcy.
![Wink ;)](./images/smilies/icon_wink.gif)
Mój blog na ZnadPlanszy
Recenzja Cooper Island na ZnadPlanszy
Kupię dodatek Hobbit: Na Progu do WP LCG!
Recenzja Cooper Island na ZnadPlanszy
Kupię dodatek Hobbit: Na Progu do WP LCG!
- warlock
- Posty: 4678
- Rejestracja: 22 wrz 2013, 19:19
- Lokalizacja: Lublin
- Has thanked: 1045 times
- Been thanked: 1989 times
Re: Braki w grach - co robić
Sklep planszostrefa od razu zobowiązał się przesłać brakujące znaczniki do Trajana, wielki szacunek
Czasem jednak opłaca się "uderzyć" do pośredników ![Wink ;)](./images/smilies/icon_wink.gif)
![Wink ;)](./images/smilies/icon_wink.gif)
![Wink ;)](./images/smilies/icon_wink.gif)
BGG (moje oceny i komentarze)
http://kawanaplansze.znadplanszy.pl/ - moje dawne recenzje gier
SPRZEDAM (czasem coś, czasem nic)
http://kawanaplansze.znadplanszy.pl/ - moje dawne recenzje gier
SPRZEDAM (czasem coś, czasem nic)
Re: Braki w grach - co robić
Z mojego doświadczenia Rebel reaguje błyskawicznie i co ważniejsze pozytywnie
. I to zarówno w przypadku elementów brakujących/uszkodzonych od nowości (jeden brakujący i jeden krzywo naklejony czarny żeton w Splendor) jak i w razie zgubionych (po którejś z rozgrywek zginęły wszystkie 3 dworce jednego koloru w TTR). Dosyłają bez problemu - żetony przyszły samodzielnie, a dworce dołączyli do kolejnego zamówienia.
Także jeśli Rebel jest wydawcą to nie ma się o co martwić - można do nich pisać bez żadnych obawień![Wink ;)](./images/smilies/icon_wink.gif)
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Także jeśli Rebel jest wydawcą to nie ma się o co martwić - można do nich pisać bez żadnych obawień
![Wink ;)](./images/smilies/icon_wink.gif)
Re: Braki w grach - co robić
Ech, az szkoda, ze Wiesiek Wszywka zniknal z netu. Zeby bylo w temacie - mi Rebel przeslal nowa plansze do Cyklad (stara byla zle wydrukowana - nie dalo sie jej zlozyc na 4 graczy). Szacun, biorac pod uwage, ze gra byla z drugiej reki i nie mialem paragonu.MegAn pisze:można do nich pisać bez żadnych obawień
- Wassago
- Posty: 918
- Rejestracja: 09 sty 2012, 20:11
- Lokalizacja: Gliwice
- Has thanked: 3 times
- Been thanked: 2 times
Re: Braki w grach - co robić
The Age of Discovery (hobbity) - brak jednej z czarnych figurek
Spartacus (CPD.pl / Gale Force Nine) - brak jednego z 4 gladiatorów.
Hobbity od razu dosłały brakującą figurkę![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Spartacus został otwarty miesiąc od zakupu, wtedy okazało się, że brakuje figurki. CPD PL nie miało już tej gry i zaoferowali zwrot pieniędzy. Postanowiłem jednak napisać do wydawcy Gale Force Nine i tylko przeprosili, że takie coś miało miejsce i od razu wysłali brakującą figurkę![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Spartacus (CPD.pl / Gale Force Nine) - brak jednego z 4 gladiatorów.
Hobbity od razu dosłały brakującą figurkę
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Spartacus został otwarty miesiąc od zakupu, wtedy okazało się, że brakuje figurki. CPD PL nie miało już tej gry i zaoferowali zwrot pieniędzy. Postanowiłem jednak napisać do wydawcy Gale Force Nine i tylko przeprosili, że takie coś miało miejsce i od razu wysłali brakującą figurkę
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)