GRY-PLANSZOWE.pl

Gromb pisze: ↑17 lut 2021, 09:01 Dzisiaj dotarł pocztą fix pack do Nemesis. Bardzo ładnie ogarnięty temat.
I korytarze techniczne (mini dodatek) gratis

Dostałeś wcześniej jakieś powiadomienie od Rebela, że wysyłają czy po prostu przyszedł z zaskoczenia?
Czekam na swój ale pewnie nie dotrze w tym tygodniu.

NetCop pisze: ↑17 lut 2021, 13:09

Gromb pisze: ↑17 lut 2021, 09:01 Dzisiaj dotarł pocztą fix pack do Nemesis. Bardzo ładnie ogarnięty temat.
I korytarze techniczne (mini dodatek) gratis

Dostałeś wcześniej jakieś powiadomienie od Rebela, że wysyłają czy po prostu przyszedł z zaskoczenia?
Czekam na swój ale pewnie nie dotrze w tym tygodniu.

Całkowicie z "partyzanta". Listonoszka, zapukała i wręczyła mi kopertę bąbelkową z fix packiem

Również otrzymałem zestaw z dodatkiem. W końcu można grać na poważnie

Dzwoniłem do Rebela przemiła Pani powiedziała mi że marzec ( była tak mila że aż za miła ) q na drugi dzień paczka od Mikołaja

Moje wkurwi....nie narasta... Do marca na pewno wybuchnę..

Ładnie wszystko ogarnięte THX rebel

Ja dzisiaj dostałem też wszystko ładnie ogarnięte. Za to należy się pochwała.

I do mnie dotarło z partyzanta też, dzięki Rebel!

Też już dostałem.
Fajny gratis (korytarze techniczne), szkoda że wcześniej zamówiłem taki sam na KS

Do mnie dotarł dzisiaj zupełnie z zaskoczenia.
Ładny gratis ten dodatek...
Także temat reklamacji uważam za dobrze zakończony.

A swoją drogą Szanowny Portal i Pan Prezes mogą podpatrzeć trochę jak godnie można załatwić reklamację.
Błędy się zdarzają i większość to rozumie ale sposób ich rozwiązania pokazuje prawdziwe podejście do klienta.
Jak teraz każą mi zapłacić za przesyłkę poprawnej planszetki Maga albo za kartę do Mage Knighta, która i tak zawiera błędy to możemy dużo się chwalić i gadać ale jest to tylko gadanie.

O, widzę, że już czas, żebym i ja wysłał reklamację... Jaki jest status bezzębnych figurek? Jest sens wspominać o tym w reklamacji?

tomuch pisze: ↑18 lut 2021, 14:17 O, widzę, że już czas, żebym i ja wysłał reklamację... Jaki jest status bezzębnych figurek? Jest sens wspominać o tym w reklamacji?

Hmmm... Wg mnie nic nie wskórasz, no chyba, że jako element humorystyczny. Na początku akcji reklamacyjnej był formularz do wypełnienia, w którym opsywało się wszystkie defekty w kupionym egzemplarzu. Nie wiem, czy jest jeszcze aktywny, bo było to jakiś czas temu.

Odebrałem dzisiaj mojego fixpacka do Nemesisa, który niestety wymaga fixpacka do siebie bo karty z poprawionym opisem mają dziwne perforację na sobie a kafle rozwarstwiaja sie na krawędziach i mają uszodzone rogi, mimo że przesyłka była nieuszkodzona. Na razie przygota z Nemesis do niekończąca się walka z uszkodzeniami, wcześniej pudełko i wypraska a teraz fixpack

Wygląda to jak zawilgotnienie kartonu/kart. Może dłużej leżało w skrzynce lub na poczcie w jakiś psim magazynie?

Ikari pisze: ↑20 lut 2021, 17:36 Wygląda to jak zawilgotnienie kartonu/kart. Może dłużej leżało w skrzynce lub na poczcie w jakiś psim magazynie?

Z kafelkami może i tak ale karty to ewidentnie wina druku gdzie coś naciskało na karty wczasie produkcji. A kafelki jest ciekawsze to że część jest oki a druga nie, więc raczej nie jest wina wilgoci.

hajan pisze: ↑20 lut 2021, 23:48

Ikari pisze: ↑20 lut 2021, 17:36 Wygląda to jak zawilgotnienie kartonu/kart. Może dłużej leżało w skrzynce lub na poczcie w jakiś psim magazynie?

Z kafelkami może i tak ale karty to ewidentnie wina druku gdzie coś naciskało na karty wczasie produkcji. A kafelki jest ciekawsze to że część jest oki a druga nie, więc raczej nie jest wina wilgoci.

Wygląda jakby karty były przyciśnięte przez kafelki, które lekko wysunęły się pod naciskiem jakiegoś sporego ciężaru (odciśnięty kształt to heks). Najprawdopodobniej wydarzyło się to na którymś etapie transportu. To także może tłumaczyć dlaczego część kafelków jest rozwarstwiona, połowa posłużyła za amortyzację, a druga połowa za "prasę" do odciskania kart. Poprosimy o zgłoszenie na reklamacje@rebel.pl - na pewno rozpatrzymy pozytywnie, czasem się to zdarza niestety.

REBEL.pl pisze: ↑22 lut 2021, 07:49

hajan pisze: ↑20 lut 2021, 23:48

Ikari pisze: ↑20 lut 2021, 17:36 Wygląda to jak zawilgotnienie kartonu/kart. Może dłużej leżało w skrzynce lub na poczcie w jakiś psim magazynie?

Z kafelkami może i tak ale karty to ewidentnie wina druku gdzie coś naciskało na karty wczasie produkcji. A kafelki jest ciekawsze to że część jest oki a druga nie, więc raczej nie jest wina wilgoci.

Wygląda jakby karty były przyciśnięte przez kafelki, które lekko wysunęły się pod naciskiem jakiegoś sporego ciężaru (odciśnięty kształt to heks). Najprawdopodobniej wydarzyło się to na którymś etapie transportu. To także może tłumaczyć dlaczego część kafelków jest rozwarstwiona, połowa posłużyła za amortyzację, a druga połowa za "prasę" do odciskania kart. Poprosimy o zgłoszenie na reklamacje@rebel.pl - na pewno rozpatrzymy pozytywnie, czasem się to zdarza niestety.

Mail z opisem problemu już wysłany

Ja właśnie odebrałam paczkę wszystko idealne brawo REBEL.

Również odebrałem fixa i też mam problem z kafelkami. Rozwarstwiają się. Będę pisał reklamacje znowu

Hej,

W moim zestawie naprawczym rewersy na jednej planszy z kafelkami różnią się od drugiej.
Wychodzi na to że mam 6 kafelków w jednym odcieniu a 5 w innym.
Ktoś miał podobny przypadek?

Trochę kiepska ta tektura Myślę że i tak trzeba zabezpieczyć profilaktycznie te kafle klejem (boki) bo wcześniej czy później zaczną się rozwarstwiać.
Czy nie dałoby się w następnych dodrukach zamienić na lepszą? W końcu to gra za prawie 500zł ...

Kin@a pisze: ↑23 lut 2021, 17:15 Trochę kiepska ta tektura Myślę że i tak trzeba zabezpieczyć profilaktycznie te kafle klejem (boki) bo wcześniej czy później zaczną się rozwarstwiać.
Czy nie dałoby się w następnych dodrukach zamienić na lepszą? W końcu to gra za prawie 500zł ...

Wiesz jakość kafelków z podstawki jak dla mnie jest znacznie lepsza. Te kafelki z fix packa są przeciętnej jakości. Ja wiem, że popełniłem błąd. Następnym razem zwracam grę wydawcy i będą chciał zwrot kosztów.

jediwolf pisze: ↑24 lut 2021, 10:13 Wiesz jakość kafelków z podstawki jak dla mnie jest znacznie lepsza. Te kafelki z fix packa są przeciętnej jakości. Ja wiem, że popełniłem błąd. Następnym razem zwracam grę wydawcy i będą chciał zwrot kosztów.

A mógłbyś wkleić zdjęcie porównawcze?
Ja też kupiłam z tego feralnego druku ale na prezent, szczęście że gra nie została odfoliowana to poprosiłam sklep o wymianę (było już po terminie na zwrot w zwykłym trybie zresztą) na inne gry akurat też Rebela, więc nikt nic nie stracił

Moja przesyłka naprawcza nieco oberwała, ale szczęśliwie tylko wypraska lekko pogięta, kaflom się nic nie stało.
I faktycznie te kafelki jakby gorszej jakości.

To jak to w końcu jest, każdy druk ma błędy tylko ten z 2019 więcej niż ten z 2020? Jest jakaś seria która nie ma błędów?