GRY-PLANSZOWE.pl

tomuch pisze: ↑28 lis 2020, 02:11

tomuch pisze: ↑24 lis 2020, 12:39 Spleśniałe woreczki pojawiają się tylko w wydaniu z 2019? Mój egzemplarz właśnie leci do mnie i trochę obawiam się, co będzie, jeśli zobaczę, że jest 2019. Jestem alergikiem, bardzo niekorzystnie znoszę wszelkie pyłki. Nie chciałbym więc, żeby światek planszówkowy miał o jednego gracza mniej...

REBEL.pl pisze: ↑27 lis 2020, 16:16 3) pleśń w edycji 2019 dotyczy tylko części nakładu, najprawdopodobniej tylko część woreczków była źle przechowywana (bo to o przechowywanie chodzi, a nie o świeży, nie wyschnięty wydruk). Wyjątkowo pechowa sprawa, zwłaszcza, że najprawdopodobniej pleśń powstała już po spakowaniu elementów gry do pudełka i nie była do wykrycia podczas dopuszczania gry do dystrybucji, jeśli nie trafiliśmy na taki egzemplarz. Na chwilę obecną liczba reklamacji ze słowem kluczowym "pleśń" nie przekracza 10% reklamacji dla nakładu numerowanego "2019".

Ech... Czyli jestem niestety w tych 10%
Pleśń i sporo zarodników (maska FFP2 wystarczyła ), brak zębów, cztery zamienne karty, różne odcienie 1... Coś jeszcze by się dało?
Zdjęcia porobione, trzeba teraz wystosować mejla/formularz do Rebela.
W sumie to chyba nawet wściekły/zły nie jestem (no może ta pleśń...), każdemu się może zdarzyć. Szkoda, że przy takim tytule.
Dobrze, że Karnomorfy nie były jakoś długo w przedsprzedaży, bo nie wiem, kto by w ciemno zamówił

No i w końcu przysiadłem do formularza reklamacyjnego. Pudełko i wszystkie elementy obejrzałem bardzo dokładnie. Normalnie części uszkodzeń bym się w życiu nie czepiał, ale skoro i tak już wysyłam, to wyszczególniłem je - jak już wiem, że można rozróżnić te karty, to tego nie odwidzę. Dodatkowo wiem, że część zarzutów Rebel potraktuje śmiechem (bezzębne figurki, zamienione nazwy na bokach plansz graczy), ale je wyszczególniłem, żeby nie było, że mi to pasuje.
A oto moje zarzuty (wersja 2019) - może komuś się jeszcze przyda:

Spleśniały woreczek; zarysowany skaner; karty z błędami (m.in. "druch", a w 4 kartach dodatkowych nie ma tej poprawnej); bezzębne figurki; różne odcienie kafli; jedna karta skażenia na rewersie ma dwie pionowe kreski; karty z rolami(?) po angielsku (np. bounty hunter, convivt, scientist etc.), a dodatkowo jedna z nich (therapist) jest na rewersie lekko przejechana/wgnieciona (1cm); podobne przejechanie na rewersie w karcie Atak intruza-Atak ogonem (z "2" w lewym górnym rogu) oraz na rewersie karty Koordynaty (Ziemia D, Marc C, Wenus A, Daleka przestrzeń B) - to były skrajne karty w paczkach, więc pewnie czymś oberwały; pojedyncze małe karty po angielsku - Alcohol zamiast Alkohol (zielony przedmiot) / Energy charge zamiast Ładunek energetyczny (czerwony przedmiot) / Flamethrower zamiast Miotacz ognia (niebieski przedmiot samoróbka); "nadgryziona" od boku karta akcji kapitana "Przeszukanie" (odróżnia to bok karty od reszty); zamienione pola "Stos kart akcji" i "Odrzucone karty akcji" w porównaniu z wersją angielską.

Do tego wypraska to jakiś dramat - ledwo mieści poprawnie karty bez koszulek. Nie wiem, w jaki sposób mają tam wejść zakoszulkowane. Wyjmowanie pokrywek tacek nie należy do najłatwiejszych czynności, przydałoby się jakieś wgłębienie na palec.

Ale żeby nie było, że tylko narzekam, Karnomorfy zamówiłem...

Czy fix pack dostaliście listem poleconym czy zwykłym, bo do mnie do tej pory nie dotarł. A na pytanie czy wysłali jest zero reakcji, dziwna sprawa bo na wiadomości przesłane na reklamacje rebel nie odpowiada od tygodnia. Pandemia ich dopadła czy o co chodzi?

Zwykłym listem.
Ja dostałem na całkiem inne imię i nazwisko, więc widocznie mają burdel.

Czy każdy już dostał fix packa? Ja cały czas czekam na swojego a na maile nikt nie odpisuje.

Wczoraj dostałem swojego fix packa, wszystko jest w porządku
Tylko zastanawiam się w jakim celu są karty akcji postaci, nie widzę różnicy między nimi, a tymi co były pierwotnie w pudełku.

kozz84 pisze: ↑15 mar 2021, 10:01 Czy każdy już dostał fix packa? Ja cały czas czekam na swojego a na maile nikt nie odpisuje.

Ja jeszcze czekam, ale całkiem niedawno dopiero wysłałem zgłoszenie, więc jestem pewnie na końcu listy kolejkowej.

Tu jest rozpiska błędów na kartach graczy:

https://files.rebel.pl/files/instrukcje ... emesis.pdf

Kurczu pisze: ↑15 mar 2021, 10:54 Tylko zastanawiam się w jakim celu są karty akcji postaci, nie widzę różnicy między nimi, a tymi co były pierwotnie w pudełku.

Mogłeś dostać w swoim egzemplarzu poprawne karty. Z błędami w druku Nemesis jest tak, że każdy może mieć inne. Rebel przygotował generycznego fix-packa na 3-4 najpopularniejsze błędy i jego dostają wszyscy. Ogarnianie komu posłać które zapasowe elementy, a których on nie potrzebuje byłoby zbyt zapewne czasochłonne i generowałoby sporo problemów.

Ktoś mógłby mi pomóc? 3 razy pisałem maila do Rebel. Cisza. Drugi raz wypełniłem ankietę odnośnie fixpaków. Cisza. Nikt nie odpisał i nadal nie mam poprawionych kafli. Coś robię nie tak?

kozz84 pisze: ↑30 mar 2021, 09:31 Ktoś mógłby mi pomóc? 3 razy pisałem maila do Rebel. Cisza. Drugi raz wypełniłem ankietę odnośnie fixpaków. Cisza. Nikt nie odpisał i nadal nie mam poprawionych kafli. Coś robię nie tak?

Oni nie odpisują na tę ankietę ani nie przysyłają żadnego potwierdzenia, po prostu wysyłają poprawione kafle. Ja już dawno mam wymienione, nie wiem tylko czy akcja jeszcze trwa.

Cześć

Mój pierwszy post i od razu w takim temacie...
W planszówki wszedłem dopiero od jakiś 2 miesięcy i pech chciał, że w tym miesiącu kupiłem Nemesisa...

16 dni temu napisałem na maila reklamacje@rebel.pl:

W dniu 09.03.2021 zakupiłem Nemesisa o numerze seryjnym NEM-PL-P02-2020, przy unboxingu okazało się niestety:

1. Uszkodzenie talii małych kart - fabryczna folia została tak mocno naciągnięta, że wygięła/złamała cześć kart w talii
2. Najważniejsze kafelki pomieszczeń lvl.1 mają jaśniejszy odcień
3. Zewnętrzna część pudełka oraz drugie wewnętrzne pudełka są fabrycznie rozerwane - w załączeniu zdjęcie przed rozfoliowaniem opakowania oraz film po rozpakowaniu
4. 2 figurki dorosłych osobników w pozie "kucającej" ma braki w elementach twarzy, nie chodzi tutaj tylko o popularny brak uzębienia ale brak jest również żuchwy, i niekompletne te bocznie kolce na twarzy oraz twarz wygląda jak dziura ( 2 są poprawnie wykonane a 2 są błędne)
5. Mimo aktualnie zerowego przebiegu bo jeszcze nie grałem, rozkleja się plansza, w załączeniu zdjęcie i film ( nie chcę tego bardziej rozciągać bo się rozchodzi a jak nie uznacie to zostanę z taką rozklejoną...)

Dostali zdjęcia, filmiki, moje dane i numer kontaktowy, zaznaczyłem, że proszę o kontakt i co? I nic mija 16 dzień, nie raczyli się odezwać...

Z takim podejściem do Klienta to słabo wygląda, już nawet lepiej jak by napisali, że mam spadać xD

Tenebricus pisze: ↑30 mar 2021, 19:51 i co? I nic mija 16 dzień, nie raczyli się odezwać...

U mnie mija 33 dzień. Chill, prędzej czy później nastąpi przełom Wiem, że na początku każdego hobby chce się szybko i właściwie to już, ale... A właściwie, co będę gadał. Fakt, słabe to

uff już myślałem, że tylko mnie olewają.

Ja uzupełniłem formularz w listopadzie i nic...

Piszcie do Rebela na reklamacje bo słyszałem, że proces wysyłki już się skończył.

Już trzy razy pisałem i nic.

Napisz ponownie tu: zuzanna.maziarz@rebel.pl

Już pisałem...

2 maile poszły na reklamacje@rebel.pl, 1 na zuzanna.maziarz@rebel.pl. Mogę tak w nieskończoność.

PS Wysłałem ponownie I będę tak robić co tydzień dopóki nie otrzymam informacji

PPS Dostałem maila i napisali, że wyślą ponownie fix packa. Błąd był w adresie

A jak tam dodruk nr 3? Ogarnęli to w końcu, czy wciąż zdarzają się błędy?

Wydaje mi się, że wszystko ok, kafle pomieszczeń mają taki sam odcień, figurki to już te nowsze, jak coś sprawdzić konkretnego to piszcie

jakubcjusz pisze: ↑09 cze 2021, 10:21 A jak tam dodruk nr 3? Ogarnęli to w końcu, czy wciąż zdarzają się błędy?

Podobno nawet instrukcja jest nieco poprawiona (jakieś literówki, poprawne nazwanie tury i fazy, ale to chyba juz było poprawione w polskiej edycji). Ale to słyszałem o angielskiej, nie wiem czy coś się zmieniło w polskiej.

Dzięki. Zamówione

Beatrice pisze: ↑09 cze 2021, 11:00 jak coś sprawdzić konkretnego to piszcie

A sprawdź, z ciekawości, czy te opisy talii na kartach postaci poprawili (ponoć były zamienione w poprzedniej wersji). Dzięki!

jakubcjusz pisze: ↑10 cze 2021, 11:11 A sprawdź, z ciekawości, czy te opisy talii na kartach postaci poprawili (ponoć były zamienione w poprzedniej wersji). Dzięki!

Z tego co widziałem ze zdjęć na fejsie to nie poprawili. Rebel już się kiedyś wypowiadał, że "taki błąd to nie błąd" i nie zamierzają tego poprawiać. Niestety...

jakubcjusz pisze: ↑10 cze 2021, 11:11 A sprawdź, z ciekawości, czy te opisy talii na kartach postaci poprawili (ponoć były zamienione w poprzedniej wersji). Dzięki!

stos po lewej, odrzucone po prawej

mateuszwon94 pisze: ↑10 cze 2021, 11:21Z tego co widziałem ze zdjęć na fejsie to nie poprawili. Rebel już się kiedyś wypowiadał, że "taki błąd to nie błąd" i nie zamierzają tego poprawiać. Niestety...

Chyba pisali to w kontekście zestawów naprawczych, ale mogę się mylić.

Beatrice pisze: ↑10 cze 2021, 12:08stos po lewej, odrzucone po prawej

Czyli jednak Dzięki

Mam wersję z ostatniego dodruku i jest stos po lewej, odrzucone po prawej.