GRY-PLANSZOWE.pl

ma ktos doswiadczenia w kontaktach z Galakta? brakuje mi jednej figurki w Chaosie w Starym... gdzies musiala się zapodziać ;/ kontaktował się ktoś z nimi w podobnej sprawie?

Mi ostatnio przysłali figurkę do posiadłości bez sprzeciwu. W 4 dni od wysłania maila. Spokojnie możesz próbować

uwaga! będzie laurka - od serca taka

Muszę pochwalić Barda - kupiłem Zimną Wojnę IV edycja De Luxe - wiadomo jest tam jedna karta trefna.
Napisałem o co chodzi - dostałem maila z prośbą o podanie adresu - tydzień później miałem kartę i dodatkowo promo kartę
"czas ołowiu". Jest dobrze, mimo, że gra wyprzedana. Bard jest bardzo spox.
pozdrawiam seredecznie

janekbossko pisze:ma ktos doswiadczenia w kontaktach z Galakta? brakuje mi jednej figurki w Chaosie w Starym... gdzies musiala się zapodziać ;/ kontaktował się ktoś z nimi w podobnej sprawie?

Nie wiem czy jeszcze będą mieli figurki do Chaosu

Ale spróbować nie zaszkodzi.

Ja na pewno mogę pochwalić Galaktę, w moim egzemplarzu Battlestara brakowało jednej karty, napisałem maila i po 9 dniach (5 roboczych) karta czekała na mnie w skrzynce pocztowej.

mauserem pisze:uwaga! będzie laurka - od serca taka

Muszę pochwalić Barda - kupiłem Zimną Wojnę IV edycja De Luxe - wiadomo jest tam jedna karta trefna.
Napisałem o co chodzi - dostałem maila z prośbą o podanie adresu - tydzień później miałem kartę i dodatkowo promo kartę
"czas ołowiu". Jest dobrze, mimo, że gra wyprzedana. Bard jest bardzo spox.
pozdrawiam seredecznie

To ja też pochwałę. Kupiłem, zareklamowałem, minęło trochę czasu, resztę znacie :c)

Wysłane z mojego GT-S7580 przy użyciu Tapatalka

Kolejne podziękowania dla Portal Games!

Kupiłem w pewnym sklepie Karty Taktyczne do Neuroshimy, ale okazało się, że jednej brakowało. Mail do Portalu i błyskawiczna odpowiedź, po czym po tygodniu dostaję pocztą nie jedną, ale cały nowy komplet 6 kart... Respect!

Kupiłem RA Knizi przez forum i niestety brakuje jednego kafelka cywilizacji, bylo nie bylo dosc wazny element.
Do Rio Grande pisac chyba nie bede ...
Czy jest gdzies jakies miejsce na forum gdzie prowadzi sie sprzedaz gier na czesci, moze ktos by chcial sprzedac mi ten kafelek?

bardopondo pisze:Kupiłem RA Knizi przez forum i niestety brakuje jednego kafelka cywilizacji, bylo nie bylo dosc wazny element.
Do Rio Grande pisac chyba nie bede ...
Czy jest gdzies jakies miejsce na forum gdzie prowadzi sie sprzedaz gier na czesci, moze ktos by chcial sprzedac mi ten kafelek?

nikt nie sprzeda na części, chyba, ze już ma niekompletną grę.
Zobacz na BGG. Często tam ludzie sprzedają na części -w statystykach jest "Has Parts For Trade" i "Want Parts In Trade". Pisz do ludzi i pytaj.
(trzeba było kupić ode mnie, miałem pewnie niższą cenę i kompletną grę

)

Skontaktowałem się z Lacertą (przez FB ostatecznie) - bez problemów i zwłoki przesłali brakujące elementy do Pandemica. Profesjonalnie - polecam.

Czy z Bardem są problemy?
Mam braki w figurkach z carcassone (nadprogramowe zielone świnie, ale np. brak dwóch dużych poddanych) - napisałam parę dni temu i ciiiisza...

vigdis pisze:Czy z Bardem są problemy?
Mam braki w figurkach z carcassone (nadprogramowe zielone świnie, ale np. brak dwóch dużych poddanych) - napisałam parę dni temu i ciiiisza...

Pisałaś maila, czy przez formularz? Jak coś polecam to drugie

.
http://wydawnictwo.bard.pl/?page_id=139

Yavi pisze:
vigdis pisze:Czy z Bardem są problemy?
Mam braki w figurkach z carcassone (nadprogramowe zielone świnie, ale np. brak dwóch dużych poddanych) - napisałam parę dni temu i ciiiisza...
Pisałaś maila, czy przez formularz? Jak coś polecam to drugie .
http://wydawnictwo.bard.pl/?page_id=139

Jedno i drugie, najpierw formularz, a wczoraj wysłałam maila z pytaniem.
A raczej próbowałam, bo mail podany na stronie wyrzuca delivery error:

Kod: Zaznacz cały

The error that the other server returned was:
550 5.1.1 <www.wydawnictwo@bard.pl>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table

w związku z czym zastanawiam się, czy wiadomości z formularzy do nich też dochodzą...

vigdis pisze:
Yavi pisze:
vigdis pisze:Czy z Bardem są problemy?
Mam braki w figurkach z carcassone (nadprogramowe zielone świnie, ale np. brak dwóch dużych poddanych) - napisałam parę dni temu i ciiiisza...
Pisałaś maila, czy przez formularz? Jak coś polecam to drugie .
http://wydawnictwo.bard.pl/?page_id=139
Jedno i drugie, najpierw formularz, a wczoraj wysłałam maila z pytaniem.
A raczej próbowałam, bo mail podany na stronie wyrzuca delivery error:
Kod: Zaznacz cały
The error that the other server returned was:
550 5.1.1 <www.wydawnictwo@bard.pl>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table
w związku z czym zastanawiam się, czy wiadomości z formularzy do nich też dochodzą...

Jakiś czas temu wysyłałem i doszła, odpowiedź dostałem po 3 dniach. Zawsze możesz też napisać na Facebooku i się przypomnieć, czasami to pomaga.

Wysłalam jeszcze raz maila, dostalam odpowiedz, ze tamten sie zawieruszył. Mają wysłać braki - zobaczymy

nie mam też odpowiedzi, czy mam im odesłać prosiaki

ale to pewnie też się wyjaśni.

Mi Bard niedawno podesłał planszę do gry Terra Mystica, gdyż ta w pudełku była ze skazą. Z drobnym opóźnieniem, ale otrzymałem nowiutką, śliczną planszę. Komunikowałem sie przez FB. Elegancko

Trochę zamotani są, ale braki i niedoróbki wysyłają. Czekałem trochę na błędne druki kart do zimnej wojny, ale to okres miedzy świętami był. Bard jest w porządku.

Rebel w trybie ekspresowym dosłał stateczek do Tytanów (mimo, że nie u nich kupowałem), bo pozbawiony był żagla. Podziękowania. Jak zwykle super.

Chwalenie Rebela staje się nudne

W "7 Cudów Świata: Pojedynek" miałem tak potwornie niecentryczne wycięte żetony, że aż mnie to do gry zniechęcało. Mail do Rebela i... ta dam - już mam nowe!

Jak zwykle jestem pod ogromnym wrażeniem szybkości i jakości obsługi reklamacji w Rebelu!

Jak tu nie chwalić Galakty

Miałem nietypowy chyba brak w "Wojnie o Pierścień" - brakowało 5 kart strategii (sic!) w nowej grze. natychmiastowa odpowiedź i wysyłka brakujących kart

Bard odpisał, co prawda napisali że "już wysyłają" i czekam 12 dzień

ale nie tracę nadziei

Galakta i Asmodee FFG na piątkę! Miałem połamane figurki w grze. Wysłali bez mrugnięcia okiem na podstawie zdjęć. Super!

Cześć, miał ktoś może do czynienia z wydawnictwem Wizards of the Coast?

Kupiłem ostatnio Lords of Waterdeep i niestety brakuję jednego czerwonego agenta. Napisałem już do sklepu, ale jakoś nie wiąże z tym dużych nadziei.

troinn pisze:Cześć, miał ktoś może do czynienia z wydawnictwem Wizards of the Coast?

Kupiłem ostatnio Lords of Waterdeep i niestety brakuję jednego czerwonego agenta. Napisałem już do sklepu, ale jakoś nie wiąże z tym dużych nadziei.

Napisz do wydawcy gry http://company.wizards.com/contact/customer-support
A do sklepu złóż reklamację normalną z tytułu niezgodności towaru z umową/rękojmią czy jak to teraz nazywając. Zarządaj zwrotu $$$ albo naprawy/wymiany produktu na pełnowartościowy

Dzięki misioooo za radę. Napisałem już wcześniej do wydawnictwa i właśnie mija drugi dzień bez odpowiedzi. Natomiast ze sklepu otrzymałem informację, aby kontaktować się bezpośrednio z wydawcą. Myślę nad odesłaniem gry do sklepu i zwrot $$$, ale pakowanie i koszty wysyłki mnie zniechęcają. Poczekam jeszcze dzień lub dwa na odpowiedz WoC i wtedy zdecyduje co dalej.

Ja także chwalę Rebel. Kupiłam ostatnio Santiago De Cuba i brakowało jednego znacznika. W poniedziałek rano wysłana reklamacja, w południe uznana, popołudniu znacznik wysłany. Dziś środa, a ja mam kompletną grę

GRY-PLANSZOWE.pl

Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

Re: Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)