Portal Games pisze: Portal zawsze szanował swoich fanów (vide wydawanie twórczości fanów, olbrzymie pokłady materiałów dodatkowych na www, udostępnienie plików źródłowych pomocnych przy tworzeniu armii fanowskich, sponsorowanie każdego turnieju NS HEX w Polsce itp.) i ta polityka jest niezmienna. Jesteśmy graczami i nigdy o graczach nie zapominamy. Bez względu jak bardzo trolle próbują zakrzywić rzeczywistość, fakty są jednoznaczne. Działające fanowskie platformy (nshex online, dziesiątki armii fanowskich, fanowskie kampanie...) dowodzą, że szanujemy fanów i ich wspieramy na każdym możliwym kroku.
Większych bzdur od Was nie słyszałem...
NS Hex online był zamykany z Waszej inicjatywy co najmniej 2 razy, dlaczego? Bo Wam nie pasował i psuł rynek. Nagle stajecie się obrońcami...żenada
Podobnie jak z reklamacją to bzdury. Reklamując 1 edycję 51 stanu odbiłem się od drzwi, że minął już okres (bodajże 3 miesięczny o ile dobrze pamiętam ale mogę się mylić) i grzecznie zwrócono mi uwagę, że powinienem zareklamować w sklepie (który międzyczasie zamknięto).
Znajomy reklamował krzywo wycięte żetony do NS Hexa, wysłał zdjęcia, odpowiedź była natychmiastowa: przecież są proste. TRAGEDIA!
Wspieranie turniejów to również tylko tych największych i Wam wygodnych. 3 razy otrzymałem zapewnienie o wspaciu turnieju ze strony wydawnictwa, 3 razy. Mając "błogosławieństwo" samego wydawnictwa akcja promocji turnieju sprawiła, że z malutkiego lokala rozrósł się duży lokal na ponad 20 osób. 2 tygodnie przed, szanowne wydawnictwo zamknęło się, zero kontaktu, zero wsparcia, zero jakiejkolwiek informacji, czy to jest poważne? przez Was turniej się nie odbył. Dziękuję
Do ubiegłego roku byłem zapatrzonym jajogłowym fanem, kupowałem wszystko co od Was wyszło, wszystko. Teraz to po prostu żal, po prostu żal mam do Was, bo gdy oczy się otworzyły to widać wszystkie niedociągnięcia, i wszystko to co pod wpływem fascynacji puszczało płazem, teraz razi i boli wiernego fana, którego na własne życzenie straciliście.
I nikt kto Was krytykuje nie jest trollem. Ludzi na tym forum, którzy robią to dla samego siebie jest może 5 a użytkowników kilka tysięcy. Proszę więc sobie darować obraźliwe epitety.
Co do wspierania fanów, to wspieracie ich tam, gdzie widzicie w tym interes. Słusznie, jesteś wszak przedsiębiorstwem i z definicji musicie zarabiać ale klarowanie teraz wizerunku wydawnictwa jak np. HEXem online to żednada.
:
Tylko najwięksi fani kupią tak słab.. ekhm, wymagającą* armię 
ale pewnie gdybym nie miał w planie odnowienia całej kolekcji HEXa to podchodziłbym to tego mnie otwarcie.
