(Oficjalny) Lucky Duck Games 2022

[szparx]

Ja to obsługę pochwale. Przez przypadek wywaliłem jeden z komponentów do Diuny i grzecznie poprosiłem o przesłanie elementu zastępczego.

Wysłali i to na swój koszt. Szczerze polecam.

[litk]

Anuluj pierwsze zamowienie i zloz drugie - ja tak zrobilem, nie bylo zadnego problemu z anulowanie i zwrotem srodkow

No fakt, mogłem tak zrobić, ale nie chciałem się potem bić już o zwroty zwłaszcza, jak podobno słaby kontakt, brak opcji zadzwonienia.

[japanczyk]

Anuluj pierwsze zamowienie i zloz drugie - ja tak zrobilem, nie bylo zadnego problemu z anulowanie i zwrotem srodkow

No fakt, mogłem tak zrobić, ale nie chciałem się potem bić już o zwroty zwłaszcza, jak podobno słaby kontakt, brak opcji zadzwonienia.

Kontakt jest tak slaby, ze jeszcze w piatek w dniu ktorym poprosilem o anulwoanie zamowienia zostalo ono anulowane, a srodki zwrocone

[Wender]

Też nigdy nie miałem problemów. Kiedyś zdarzył mi się uszkodzony komponent - wysłali bez problemów. Kilka razy zdarzyło mi się korespondować, zawsze było na temat i w rozsądnych terminach. To samo z wysyłkami, może nie tego samego dnia, ale też nigdzie tego nie obiecywali.
Może nie ma tam wszystkich "wodotrysków" dużego sklepu ale, ponieważ nie jest to ich główna działalność, ciężko mieć o to pretensje.

[Fiacik]

Źle się wyraziłem. Pisząc słaby kontakt, miałem na myśli brak informacji o stanie realizacji zamówienia, dopóki się z nimi nie skontaktujesz lub finalnie nie prześlą zamówienia co czasem po prostu się przedłuża.

[Kwestor]

Źle się wyraziłem. Pisząc słaby kontakt, miałem na myśli brak informacji o stanie realizacji zamówienia, dopóki się z nimi nie skontaktujesz lub finalnie nie prześlą zamówienia co czasem po prostu się przedłuża.

O, to wszystkie 3 moje zamówienia u Kaczek mają na stronie nadal status "W magazynie", pomimo, że jedna jest z lutego a druga z października

[elpormyko]

Hej Kaczki, jak długo czeka się na wysyłkę poprawionych kart do Diuna Imperium? Wypełniłem wasz formularz 23.10 ale póki co skrzynka pusta

Ponawiam pytanko

[Tringa]

Hej Kaczki, jak długo czeka się na wysyłkę poprawionych kart do Diuna Imperium? Wypełniłem wasz formularz 23.10 ale póki co skrzynka pusta

Ponawiam pytanko

#metoo

[Rafmix]

Hej Kaczki, jak długo czeka się na wysyłkę poprawionych kart do Diuna Imperium? Wypełniłem wasz formularz 23.10 ale póki co skrzynka pusta

Ponawiam pytanko

#metoo

Ja dostałem info w poniedziałek, że karty będą wysyłane bezpośrednio z biura w tym tygodniu.

[Tringa]

Od kogo? Ja nie mam żadnego maila, ani potwierdzenia informacji, że uzupełniona ankieta dotarła. Mam tylko info bezpośrednio po wypełnieniu ankiety.

[Gromb]

Od kogo? Ja nie mam żadnego maila, ani potwierdzenia informacji, że uzupełniona ankieta dotarła. Mam tylko info bezpośrednio po wypełnieniu ankiety.

Potwierdzam. Też czekam na poprawione komponenty. Upomniałem się ostatnio i dostałem info, że wysyłki errat będą w tym tygodniu, bo byli na etapie wysylek pomiędzy magazynem i biurem, a do tego doszedł BF

[Rykas]

Kiedy jakieś zapowiedzi na 2023?

[PytonZCatanu]

Gdzie można się zapisać po poprawione karty do Ranczera?

Coś wiadomo?

[Rafmix]

Od kogo? Ja nie mam żadnego maila, ani potwierdzenia informacji, że uzupełniona ankieta dotarła. Mam tylko info bezpośrednio po wypełnieniu ankiety.

Pisałem aby dorzucili karty do paczki z blackweek. Odpisali że nie da rady bo wysyłają z biura a nie z magazynu.

[opulentus]

Gdzie można się zapisać po poprawione karty do Ranczera?

Coś wiadomo?

Jeszcze nie ma zapisów.

[Chonik2]

A graliście już w Papierowe Podziemia? Karta mocy "Rzemieślnik" ma -3 pkt, w instrukcji PL jest za to -2. W angielskiej też -2. Ktoś coś więcej wie czy znowu błąd po stronie Kaczek?

[rand]

Czy dodatki do Wyspy Kotów będą dostępne jeszcze w tym roku czy nie ma na to szans?

[PytonZCatanu]

Minęło 12 dni odkąd ogłoszono, że dotarł dodruk zepsutych kart do Ranczera. Możliwości zapisania brak

[tomuch]

Minęło 12 dni odkąd ogłoszono, że dotarł dodruk zepsutych kart do Ranczera. Możliwości zapisania brak

A nie pomyślałeś o tym, że mogły przyjść z błędem? No nic wyrozumiałości...

[Wender]

Minęło 12 dni odkąd ogłoszono, że dotarł dodruk zepsutych kart do Ranczera. Możliwości zapisania brak

A miał być jakiś dedykowany? Bo formularz do zgłaszania braków mają od dawna: https://luckyduckgames.com/pl/elementy

[Tringa]

Dzisiaj dostałam poprawione karty do Diuny Imperium

[Gromb]

Ironia losu, ja wciąż czekam, na swoje erraty. Cieszę się niemniej twoim szczęściem

[Uncle_Grga]

Hej LDG prośba. Patrzcie czasem na zmiany adresów do doręczeń, ok? Wiem, że z defaultu może być jeden adres, ale czasem robimy aktualizację i oczekujemy innego..

Kupiłem Dziedziniec Cudów, dlugo dość nie przychodził.. okazało się, że został wysłany do mojej chrześnicy, której ostatnio kupowałem Tang Garden z jakiejś tam okazji..

"dzięki wujas"..

W sumie może być i tak, zagram przy jakiejś okazji, ale tak co do zasady na przyszłość jakby pracownik obsługi zerknął na adres do doręczeń byłoby szeroko raczej..

[gryzli83]

Minęło 12 dni odkąd ogłoszono, że dotarł dodruk zepsutych kart do Ranczera. Możliwości zapisania brak

na Planszowych Newsach napisali:

Wydawnictwo Lucky Duck Games Polska poinformowało, że na kilku kartach do Ranczera pojawiły się błędy. Przedrukowane karty trafiły już do magazynu wydawcy, jeśli więc macie grę i chcecie je otrzymać, wystarczy że napiszecie wiadomość na adres info@luckyduckgames.com. Koniecznie w tytule 'Ranczer - errata". Ułatwi to Kaczkom wysyłkę.

[Lucky Duck Games]

Kiedy jakieś zapowiedzi na 2023?

W tym miesiącu zapowiemy tytuły na styczeń i luty, ale jest tego bardzo mało. Całość zapowiedzi - koniec lutego / początek marca.

Minęło 12 dni odkąd ogłoszono, że dotarł dodruk zepsutych kart do Ranczera. Możliwości zapisania brak

A miał być jakiś dedykowany? Bo formularz do zgłaszania braków mają od dawna: https://luckyduckgames.com/pl/elementy

Dziś ruszyliśmy z akcją Ranczer:

Tak jak informowaliśmy jakiś czas temu, na kilku kartach do Ranczera pojawiły się błędy. Od tego czasu na naszej stronie możecie znaleźć erratę (link w komentarzu), natomiast musieliśmy poczekać aż poprawione karty do nas dotrą. Ponieważ karty trafiły właśnie do naszego magazynu, możemy rozpocząć wysyłkę do was.
Jeśli macie grę Ranczer i chcecie otrzymać erratę, wystarczy że napiszecie wiadomość na adres email info@luckyduckgames.com. Koniecznie napiszcie w tytule 'Ranczer - errata", bardzo ułatwi nam to pracę.

Czy dodatki do Wyspy Kotów będą dostępne jeszcze w tym roku czy nie ma na to szans?

Na ten rok mieliśmy zaplanowane jeszcze dwie premiery: dodruk Wyspy kotów + dodatki oraz Uśpieni bogowie + dodatki.
Wyspa Kotów ma zaplanowane przypłynięcie do portu 15.12 a Uśpieni Bogowie 23.12
Tak więc w przypadku Kotów jest jakaś teoretyczna szansa, ale jest ona bardzo niewielka. Te daty to dzień przypłynięcia, a trzeba jeszcze doliczyć cło, transport do nas, wysyłkę do hurtowni, a potem do sklepów.

A graliście już w Papierowe Podziemia? Karta mocy "Rzemieślnik" ma -3 pkt, w instrukcji PL jest za to -2. W angielskiej też -2. Ktoś coś więcej wie czy znowu błąd po stronie Kaczek?

Zapytaliśmy u oryginalnego wydawcy - niestety mieli błąd w instrukcji, a my go powieliliśmy. Na karcie jest na szczęście poprawnie: -3.