Braki w grach - co robić (instrukcja w pierwszym poście)

[GaGacek]

Branża gier planszowych jest chyba jedyną branżą, w której jak coś zgubisz/zepsujesz, to możesz dostać to bezpłatnie od wydawcy

Nie tylko. Nie raz i nie jeden sklep wędkarski mi pomógł.

[evel]

Branża gier planszowych jest chyba jedyną branżą, w której jak coś zgubisz/zepsujesz, to możesz dostać to bezpłatnie od wydawcy

Ja chciałam rebelowi nawet zapłacić za zagubiony element i powiedzieli, że uzupełniają tylko w nowych i na paragon

[detrytusek]

Ode mnie wielkie podziękowania dla Rebela. Zakupiłam Wybuchową Mieszankę i na starcie miałam 2 czerwone kulki w częściach (odłupane kawałki), więc od razu zużyłam zapas. Po krótkiej wymianie mailowej i dosłonie 4-5 dniach otrzymałam listownie 2 kulki, aby mieć na zapas.

Rebel <3

Dziwne. Mi odpisali ze nie dosla bo przecież dali zapasowe...

To już któryś post pokazujący, że Rebel zachowuje się dziwnie...
Coś im się pozmieniało czy jak?

[Helga]

Może właśnie o te nowe sztuki chodzi (w sensie że zaraz po rozpakowaniu)? Ja dosłownie pisałam im od razu jak gra przyszła. Wymagane było tylko podanie sklepu oraz skan paragonu i weryfikację przeszłam .

[detrytusek]

Może właśnie o te nowe sztuki chodzi (w sensie że zaraz po rozpakowaniu)? Ja dosłownie pisałam im od razu jak gra przyszła. Wymagane było tylko podanie sklepu oraz skan paragonu i weryfikację przeszłam .

Ale to nie pierwszy przypadek i o różne gry chodzi.

[Marudka]

Może właśnie o te nowe sztuki chodzi (w sensie że zaraz po rozpakowaniu)? Ja dosłownie pisałam im od razu jak gra przyszła. Wymagane było tylko podanie sklepu oraz skan paragonu i weryfikację przeszłam .

Napisalam im dzien po tym jak gra przyszla - bylo to max 5 dni po zakupie. Nawet nie pytali gdzie byla kupiona gra. Podpadli, zreszta z tego co czytałam nie tylko mi

[evel]

Branża gier planszowych jest chyba jedyną branżą, w której jak coś zgubisz/zepsujesz, to możesz dostać to bezpłatnie od wydawcy

Ja chciałam rebelowi nawet zapłacić za zagubiony element i powiedzieli, że uzupełniają tylko w nowych i na paragon

Update na plus dla Pegasus Spiele, ktore pomoglo z tymi samymi brakujacymi elementami, mimo ze wiedzieli ze gra nie jest z ich wydania. I to pomogli gratis Da się? da się.

[rastula]

Tym razem trafiło na GFP i Pola Arle - konik ze złamanymi nogami to pryszcz, ale brak 40 kostek "torfu" to już brak godny zgłoszenia, co też uczyniłem na maila arle@gamesfactory.pl. Zegar zaczyna tykać... ...

[SuCHaR]

Hej czy komuś trafił sie niekompletny Blood Rage? U mnie zabrakło jednego małego pomarańczowego znacznika pod podstawkę. Napisalem do wydawnictwa na portal@portalgames.pl (czy to dobry adres bo innego nie znalazłem na stronie?) i narazie czekam na odpowiedź.

[pleechu]

Czołem, ile figurek Gwiazdy Śmierci powinno być w pudle do Star Wars Rebelia?

[AkitaInu]

3, w tym jedna w budowie

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

[karawanken]

Czołem, ile figurek Gwiazdy Śmierci powinno być w pudle do Star Wars Rebelia?

Dwie "w pełni sprawne" i jedna w budowie.

[pleechu]

Yhm, dzięki. W taki razie trzeba pisać do Galakty.

[Gromb]

Pozytyw dla CDP.PL za szybkie rozpatrzenie reklamacji dla Gamedec'a.
Karty były krzywo przycięte i krawędzie postrzępione.
Błyskawiczny kontakt i wysyłka nowej talii.
Mały minus za 99 kart zamiast 100. Miałem w rękach dwie talie i wciąż jest 99 sztuk. Chyba, że to błąd w instrukcji i powinno być 99.

[invader]

Witajcie, mam problem z którym nie mogę sobie sam poradzić:
Dzieciaki zgubiły książeczkę do Tajemnic Świątyni (SmartGames-Granna)
Może ktoś z Was ma grę i podzieli się ze mną pdf-em lub ktoś wie gdzie takowego pdf-a znaleźć.
Pozdrawiam.

[Toomek]

Minus dla Rebela - jeżeli chodzi o Terraformację Marsa. O ile dostałem brakujący żeton, o tyle porwana wypraska nie jest dosyłana. I nawet mniejsza z nią (bo samej bym pewnie nie wymienił), ale jednak przy zapewnieniach z fejsa, że ten element będzie wymieniany wygląda to słabo.

Wysłane z mojego GT-I9515 przy użyciu Tapatalka

[Yavi]

Minus dla Rebela - jeżeli chodzi o Terraformację Marsa. O ile dostałem brakujący żeton, o tyle porwana wypraska nie jest dosyłana. I nawet mniejsza z nią (bo samej bym pewnie nie wymienił), ale jednak przy zapewnieniach z fejsa, że ten element będzie wymieniany wygląda to słabo.

Wysłane z mojego GT-I9515 przy użyciu Tapatalka

W obronie Rebela dodam, że w komentarzu, który widziałem ktoś miał zniszczone całe pudełko, nie tylko wypraskę
Sporo osób na nią narzeka, widać została źle zaprojektowana.

Witajcie, mam problem z którym nie mogę sobie sam poradzić:
Dzieciaki zgubiły książeczkę do Tajemnic Świątyni (SmartGames-Granna)
Może ktoś z Was ma grę i podzieli się ze mną pdf-em lub ktoś wie gdzie takowego pdf-a znaleźć.
Pozdrawiam.

Napisz do Granny, może podeślą Ci plik.

[janekbossko]

ktoś zna maila reklamacyjnego do Portalu? napisal przez formularz na ich stronie kilka dni temu i zero odzewu a brakuje mi jednej figurki w Cry Havoc

[Bary]

ktoś zna maila reklamacyjnego do Portalu? napisal przez formularz na ich stronie kilka dni temu i zero odzewu a brakuje mi jednej figurki w Cry Havoc

Jak nie ma odzewu po 48h to najlepiej zadzwonić, z nimi jest ciężki kontakt. :/

[Portal Games]

ktoś zna maila reklamacyjnego do Portalu? napisal przez formularz na ich stronie kilka dni temu i zero odzewu a brakuje mi jednej figurki w Cry Havoc

Witamy,

Prosimy o wysłanie maila na mirek@portalgames.pl - przepraszamy za brak odpowiedzi, sprawdzimy gdzie utknął mail. Oczywiście reklamacja będzie rozpatrzona pozytywnie.

Pozdrawiamy,

Portal.

[janekbossko]

nic sie nie stało
juz napisałem

[wrogreg]

Plus dla Galakty za szybkie dosłanie brakujących figurek z dodatku do Talismana - Żniwiarz.

Ogromny plus dla Black Monk za dosłanie zgubionej przeze mnie figurki łowcy z Zombicide 1 Pl, po zapytaniu czy istnieje możliwość dokupienia zagubionej figurki, odpisali, że nie ma problemu i doślą za friko, przysłali w dodatku pomalowaną.

[Bjorn]

Jakies doswiadczenia z Queen games? Napisalem do nich 3 razy, na maile i przez formularz, zero odzewu...

[rafaelus]

Duży plus dla Hobbity.eu. W grze brakowało mi jednej karty, szybka odpowiedź i już po kilku dniach karta na poczcie

[Sebs]

Chciałbym pochwalić wydawnictwo Albi, zgubilem jedna karte do gry, przyznaje sie. Napisałem do nich i bez zadnego problemu przyslali mi brakujaca karte. Mozna? Mozna